Quais são os diferentes métodos de terceirização de funções de recursos humanos?
Um método de terceirizar as funções de recursos humanos é agrupar vários aspectos das tarefas terceirizadas a um provedor externo. Instituir uma transferência completa de funções de recursos humanos é outra estratégia que algumas empresas adotam. Outras empresas podem optar por terceirizar instituindo uma transferência parcial das responsabilidades de recursos humanos. Empresas com iniciativas de terceirização global que abrangem vários locais geralmente exigem uma solução de terceirização que pode ser personalizada para gerenciar a força de trabalho distribuída globalmente de uma empresa. O envolvimento de alto toque é mais uma estratégia que pode ser usada na terceirização de funções de recursos humanos.
Agrupar tarefas de gerenciamento de recursos humanos em várias configurações é uma estratégia relativamente comum adotada pelas empresas de terceirização. Os diretores de uma empresa podem tomar a decisão de terceirizar algumas tarefas administrativas e de limpeza, mantendo outras. Às vezes, uma empresa que emprega essa estratégia terceiriza tarefas que consomem tempo, exigem menos treinamento e certificações ou são tarefas que podem ser realizadas remotamente. O outro extremo do espectro, em termos de terceirização parcial de funções de recursos humanos, é terceirizar várias tarefas gerenciais para empresas de consultoria, a fim de extrair conhecimentos e talentos externos. Uma empresa pode decidir que as metas corporativas são melhor atendidas mantendo as avaliações de desempenho internamente, por exemplo.
Ao escolher entre as várias opções para terceirizar as funções de recursos humanos, uma empresa pode optar por seguir um curso de transferência parcial ou total. Uma transferência parcial pode variar de uma estratégia de terceirização que mantém controle limitado sobre uma ou duas funções de recursos humanos, a uma transferência quase completa de tarefas de gerenciamento de recursos humanos. Muitas vezes, uma variedade de fatores é considerada pelas empresas que analisam essas opções de terceirização. Esses fatores podem incluir quanta sofisticação a tarefa terceirizada exige, oportunidades e desafios de realizar o trabalho remotamente e quanto controle a gerência da empresa decide ser apropriado. Por exemplo, o trabalho que requer uma habilitação de segurança nacional pode não ser adequado para terceirização para trabalhadores estrangeiros.
O gerenciamento de alto toque é outra estratégia que pode ser adotada ao terceirizar as funções de recursos humanos. É quando a empresa de terceirização continua a se envolver em um nível significativo de envolvimento no gerenciamento de responsabilidades de recursos humanos. Essa solução estratégica geralmente envolve a equipe gerencial da empresa tocando a base com os gerentes da empresa terceirizada com frequência. Isso pode envolver conversas regulares com a equipe gerencial da empresa de terceirização ou aconselhar o gerente de terceirização em situações específicas, como lidar com a reclamação de um trabalhador que alegou abuso.