Quais são os diferentes tipos de regulamentos de venda de distância?
Os regulamentos de venda a distância podem incluir uma variedade de políticas no manuseio de transações de vendas remotas. Eles oferecem proteção aos consumidores e podem explicar algumas preocupações específicas que podem surgir quando os produtos são vendidos sem contato físico pessoal. Os países individuais têm seus próprios regulamentos com os quais as empresas devem cumprir ao fazer negócios dentro de suas fronteiras. Essas regras podem se tornar mais complexas quando envolvem o comércio internacional, quando nem sempre fica claro onde está a jurisdição. As empresas que lidam com transações remotas não podem, por exemplo, usar cartões de crédito de forma inadequada e devem fornecer verdade na publicidade. Isso inclui a criação de descrições de produtos e serviços precisos e completos. Por exemplo, uma empresa que vende assados que desativamOs produtos isentos de glúten devem seguir que eles sejam realmente sem glúten. Isso inclui descrições de produtos e serviços, políticas claras de cancelamento e devolução e garantias e garantias com palavras adequadas. As empresas devem fornecer um mecanismo para devolver bens danificados para reparo ou substituição, por exemplo, e precisam permitir que os consumidores cancelassem os pedidos se mudarem de idéia dentro de um determinado período de tempo.
Alguns regulamentos de venda de distância também pertencem às táticas de marketing e vendas. As empresas podem estar sujeitas a leis de padrões de publicidade que proíbem certos tipos de anúncios ou restringem os locais onde os anúncios podem ser executados. O conteúdo dos anúncios também deve ser verdadeiro. Os consumidores podem ser protegidos fanúncios não solicitados ou remessas de produtos; As mercadorias enviadas sem uma solicitação específica, por exemplo, não criam uma obrigação para o destinatário, sob muitos regulamentos.
As leis de saúde e segurança também podem ser incluídas nos regulamentos de venda a distância. Os produtos precisam confirmar aos padrões e empresas básicas que podem precisar fornecer documentação sobre seus procedimentos de teste de segurança e garantia de qualidade. Os produtos contaminados e inseguros podem estar sujeitos a recall e convulsão. Se uma empresa conscientemente os vender, pode ser multada, e os indivíduos responsáveis pela venda podem enfrentar multas como tempo de prisão ou ternos no Tribunal Civil.Os negócios com preocupações com a conformidade geralmente podem obter guias de linguagem simples de agências governamentais. Os membros do público podem consultar agências ou grupos de defesa do consumidor para obter informações sobre os regulamentos de venda a distância. Se houver suspeita de violações, elas podem ser relatadas às autoridades regulatórias apropriadas.