Quais são os diferentes tipos de empregos de gerente geral?
Os trabalhos de gerente geral disponíveis variam de acordo com a indústria. No entanto, as tarefas necessárias podem ser divididas em quatro categorias primárias: supervisão da equipe, gerenciamento de projetos, resolução de problemas e suporte ao cliente. Um gerente geral normalmente se reporta a um gerente regional ou a alguém no nível executivo.
A maioria das pessoas trabalha há pelo menos 10 anos antes de se tornar um gerente geral. Essa posição é uma grande responsabilidade e requer uma combinação de educação e experiência para alcançar. A maioria dos gerentes gerais tem pelo menos um diploma de graduação ou diploma, na maioria das vezes em negócios, administração, gerenciamento ou disciplina relacionada. Em algumas indústrias, um mestrado em administração de empresas (MBA) é um requisito padrão.
Pessoas que relatam a maior satisfação em empregos de gerente geral desfrutam de resolução e trabalho de problemas de forma independente. O nível de responsabilidade é bastante alto, juntamente com o perfil, compensação e pressão. Tome tIME para garantir que você possa atender a todos os requisitos da posição antes de se inscrever.
A supervisão da equipe está entre as mais importantes de todos os diferentes empregos de gerente geral, pois quase todos os gerentes gerais têm gerentes de departamento que se reportam diretamente a eles. Dependendo do tamanho da organização, os gerentes de departamento têm funcionários que se reportam a eles. Trabalhando dentro desse tipo de estrutura, é importante ter funções definidas claramente, estrutura de relatórios e descrições de trabalho.
Gerenciamento de projetos é um dos muitos empregos de gerente geral exigidos nesta função. Grandes projetos podem incluir mudanças nas instalações, projetos de tecnologia da informação, reorganização de negócios, criar uma nova linha de produtos ou investir em novas tecnologias. Esse aspecto do trabalho requer uma combinação de habilidades de comunicação e gerenciamento de tempo.
Resolução de problemas envolve escuta ativa, negociações, cResolução on -lict e mediação. Os tipos de conflitos enfrentados nesta posição incluem disputas entre funcionários, problemas com fornecedores e problemas com os clientes. A capacidade de resolver problemas de maneira rápida e eficaz é uma parte essencial dessa função.
Para fornecer suporte eficaz ao cliente, o gerente geral é responsável por comunicar a mensagem de atendimento ao cliente de qualidade, padrões mínimos de entrega e outros métodos para trabalhar com clientes. O compromisso com o atendimento ao cliente geralmente começa no topo de qualquer organização, e a capacidade de comunicar esse compromisso com a equipe é fundamental para o sucesso do departamento ou divisão. Os funcionários bem treinados podem equilibrar as políticas e prioridades da empresa com excelente atendimento e suporte ao cliente.