Quais são os diferentes tipos de empresas de MLM?
Existem três tipos de negócios de marketing multinível (MLM), com base em sua principal fonte de receita: aqueles que vendem um produto, aqueles que vendem um serviço e aqueles que vendem associações. As empresas de MLM são atraídas para os possíveis vendedores, pois podem receber comissões não apenas pela venda dos bens ou serviços que vendem, mas também pelas vendas daqueles que recrutam para os negócios. Embora muitos MLMs sejam negócios de boa reputação e bem-sucedidos, alguns empregam táticas questionáveis de marketing e recrutamento, prejudicando a reputação de todo o setor.
As empresas de MLM geralmente são empresas regulares que vendem produtos ou serviços. O marketing multinível é a abordagem deles para distribuição e vendas; em vez de vender mercadorias de uma loja ou serviços de um escritório, eles contratam indivíduos para realizar suas vendas como contratados independentes. Conhecidos por termos como associados, distribuidores, representantes ou afiliados, eles alcançam clientes em potencial de várias maneiras diferentes, incluindo publicidade tradicional, abordagens on-line e vendas diretas de porta em porta. Os novos associados geralmente pagam taxas significativas para ingressar na força de vendas e às vezes têm permissão para avançar para o status de gerente por uma taxa mais alta.
Os associados da MLM ganham comissões por suas próprias vendas e ganham comissões menores, ou substituem, as vendas daqueles associados que eles recrutaram para o negócio. Quando um associado recruta um novo associado, esse novo associado se torna parte da “linha descendente” do recrutador, que compreende todos os recrutas de um associado, além de todos os seus recrutas. A maioria dos pacotes de compensação de MLM oferece substituições em recrutas de segunda, terceira e quarta geração, e algumas oferecem substituições em toda a linha descendente de um associado.
As empresas de MLM que vendem produtos geralmente produzem o produto elas mesmas, mas em alguns casos, elas contratam terceiros para fabricá-lo com o rótulo do MLM. Exemplos de tais produtos incluem vitaminas e suplementos nutricionais, cosméticos e auxiliares de beleza, material de limpeza e outros produtos domésticos e outros produtos que se prestam a impulsionar e repetir compras. Embora alguns funcionários mantenham um inventário do produto para entrega imediata quando uma venda é feita, a maioria recebe pedidos e os transmite ao escritório em casa. Algumas empresas enviam pedidos diretamente aos clientes; outros entregam pedidos em massa aos associados, que os entregam manualmente aos clientes. Em ambos os casos, a remuneração dos associados é baseada no valor em dólar dos produtos pedidos e pagos.
As empresas de MLM que vendem serviços, por outro lado, não precisam de estoques ou visitas recorrentes aos clientes. Seus associados comercializam os serviços da empresa da mesma forma que os associados que vendem produtos e são remunerados da mesma forma. Em vez de vender um produto, eles vendem associações para o serviço da empresa. No entanto, há muito pouca comissão paga pelas associações de renovação, portanto, um associado deve constantemente encontrar novos clientes para manter uma boa renda. MLMs orientados a serviços vendem planos de educação on-line, comprando associações de clubes, serviços jurídicos, serviços financeiros e serviços similares.
O terceiro tipo de empresa de MLM vende associações e pode ser classificado com mais precisão como um esquema de pirâmide. Esses MLMs concentram-se no recrutamento de novos associados e há pouca atenção à venda de um produto ou serviço. Essas empresas de MLM pagam aos associados uma comissão significativa pelo recrutamento de novos associados, fornecendo um incentivo adicional para buscar receita de outra fonte que não seja o produto ou serviço da empresa. Sem ênfase no ganho de receita com a venda de um serviço ou produto, essas empresas de MLM inevitavelmente entram em colapso.
Muitas empresas de MLM são muito bem-sucedidas. Apesar do sucesso, no entanto, a maioria das pesquisas indica que a maioria dos associados não ganha o suficiente com comissões e substituições, mesmo para pagar suas despesas. As empresas, por outro lado, ganham dinheiro não apenas com as vendas dos produtos ou serviços, mas também com as taxas de inscrição cobradas dos novos associados. Muitos MLMs também vendem para seus associados uma ampla gama de materiais de suporte de vendas, como aglutinantes de apresentações e outros materiais promocionais, e até exigem que os cartões de visita e outros itens de papelaria sejam solicitados pela empresa.
O sucesso de algumas das grandes empresas de MLM levou a uma ampla gama de imitadores. Algumas das atividades desses imitadores levaram a investigações, que lançaram uma sombra sobre todo o setor. Aqueles que consideram ingressar em um MLM devem realizar cuidadosamente sua própria diligência antes de assinar qualquer contrato ou pagar quaisquer taxas.