Quais são os diferentes tipos de comunicação comercial on -line?
A comunicação comercial on -line geralmente envolve a capacidade de conversar entre funcionários de uma empresa ou métodos para entrar em contato com os clientes. Os funcionários de uma empresa costumam entrar em contato com várias mensagens de texto, incluindo e -mails e programas de mensagens desenvolvidos para funcionar em uma empresa específica. Também existem inúmeras formas de comunicação comercial on -line que permitem discussões e conversas mais elaboradas, incluindo programas de mensagens de vídeo e áudio e software de colaboração on -line. Outras formas de comunicação podem ser usadas para alcançar e entrar em contato com clientes, incluindo o uso de páginas de perguntas frequentes (Perguntas frequentes) e e -mails individuais para diferentes departamentos.
Alguns dos métodos mais comuns de comunicação comercial on -line são usados por uma empresa para facilitar o discurso entre os funcionários. As mensagens de texto são comumente enviadas entre associados em uma empresa, que geralmente entram em contato regularmente um com o outro ao longo do dia. Muitas empresas têmContas de email para os funcionários usarem, destinados a mensagens oficiais e profissionais. O software de mensagens instantâneas também é usado com frequência, permitindo que as pessoas retransmitam rápida e facilmente as informações uma da outra.
Também existem formas mais avançadas de comunicação comercial on -line que podem ser usadas por uma empresa. Os programas de mensagens e bate -papo em áudio e vídeo são frequentemente fornecidos aos funcionários, permitindo que eles enviem mensagens um ao outro e facilitem a teleconferência. Isso permite que as pessoas se vejam e se ouçam enquanto discutem um plano de negócios ou para que uma apresentação seja feita em uma empresa.
Alguns métodos de comunicação comercial on -line podem permitir que os funcionários trabalhem juntos e colaborem em projetos. A tecnologia geralmente combina mensagens de áudio e vídeo com compartilhamento de arquivos e interação de recursos. Esse software pode ser usado para permitir a comunicação comercial on -line entre colegas enquanto elesEu sou o trabalho um do outro e forneço feedback em tempo real sobre um projeto. Os arquivos também podem ser acessados de um hub central simultaneamente por diferentes usuários, permitindo que o trabalho seja modificado durante a colaboração de longa distância.
Existem outros métodos para a comunicação comercial on -line destinada a permitir que uma empresa permaneça em contato com seus clientes. Perguntas frequentes ou páginas de perguntas frequentes são frequentemente configuradas por uma empresa em seu site para fornecer respostas iniciais a perguntas que os clientes possam ter. Informações de contato, como números de telefone e endereços de email apropriados, também estão disponíveis, permitindo que os clientes se comuniquem com as pessoas de uma empresa. Existem programas de mensagens que as empresas podem usar para fornecer aos clientes feedback e informações imediatas de um representante da empresa on -line ou por meio de um funcionário virtual que é na verdade um programa de computador.