Quais são os diferentes tipos de tecnologia de gerenciamento de processos?
A tecnologia de gerenciamento de processos foi projetada para ajudar no processo de gerenciamento de processos de negócios (BPM). Os tipos de tecnologia de gerenciamento de processos diferem, dependendo do estágio de desenvolvimento de processos, da indústria e do tipo de negócio. A tecnologia de gerenciamento de processos mais básica envolve o uso de planilhas para registrar e calcular dados do processo, mas as grandes empresas podem usar programas elaborados de simulação para ajudá -los a se preparar para grandes mudanças. Outros tipos de tecnologia podem incluir programas de treinamento, programas de monitoramento e software de relatórios. Um gerente pode se beneficiar desse tipo de tecnologia, pois ajuda a organizar e registrar dados importantes para o design de processos de negócios.
BPM é um método abrangente para melhorar as operações comerciais. Geralmente, um processo projetado usando o BPM passa por um programa de desenvolvimento de várias etapas para redesenhar as operações da empresa. Os primeiros passos incluem a identificação de aspectos de um processo que precisa ser melhorado. Tecnologia de Gerenciamento de Processosy usado para identificar onde um processo pode melhorar pode vir de várias formas. A tecnologia usada para identificar fraquezas em um processo de negócios pode ser tão simples quanto um programa de planilha usado para registrar dados do processo, ou pode ser tão complicado quanto um programa multifuncional de fluxo de trabalho corporativo.
Após as melhorias necessárias, as empresas devem definir as alterações do processo e os parâmetros pelos quais medir a melhoria. Isso significa que o gerente precisa descobrir onde as alterações podem melhorar um processo e identificar sinais quantificáveis que mostram se uma alteração do processo funcionou. A tecnologia de gerenciamento de processos varia muito, dependendo da indústria e da natureza dos processos de negócios existentes. A tecnologia para o gerenciamento de processos de negócios usada neste aplicativo pode incluir qualquer coisa, desde planilhas e programas de processamento de texto até programas de design tridimensionais animados.
uma vez um proO CESS foi projetado, alguns gerentes de processo podem usar programas de simulação elaborados para ter uma idéia dos resultados de grandes alterações, enquanto outros podem alterar números específicos em uma planilha de cálculo ou programa contábil para ver o que acontece com os dados relacionados. O uso da tecnologia de gerenciamento de processos para simular grandes mudanças em um processo de negócios pode ajudar uma equipe de gerenciamento a se preparar para quaisquer problemas que possam surgir como resultado das mudanças escolhidas. As principais mudanças são frequentemente acompanhadas de técnicas de gerenciamento de mudanças que ajudam os trabalhadores da empresa a se ajustarem às mudanças do processo de negócios.
Um processo recém -projetado precisa monitorar e ajustar para maximizar a eficiência ou ajustar os problemas. A tecnologia de gerenciamento de processos pode ajudar aqueles que gerenciam um novo processo a acompanhar os dados que identificam se a alteração está funcionando. Os sistemas de monitoramento podem incluir planilhas para gravar dados ou sistemas automáticos que acompanham os processos de trabalho ou fabricação através do uso de I gerado por computador Information ou sensores. Os ajustes em um processo de negócios podem ser feitos eletronicamente, alterando o software, mas às vezes podem exigir que os trabalhadores de reciclagem usem novos processos. Muitos programas de tecnologia de gerenciamento de processos incluem tutoriais ou guias de treinamento para ajudar os trabalhadores a fazer a transição para novos métodos de processo.