Quais são os diferentes tipos de gerenciamento de vendas e marketing?
O gerenciamento de vendas e marketing descreve todas as práticas necessárias para organizar e otimizar processos relacionados ao aumento de lucros, atraindo novos clientes e mantendo os existentes. Esse tipo de gerenciamento ocorre em qualquer setor em que as organizações dependem da venda de bens e serviços. Alguns dos tipos mais comuns de gerenciamento de vendas e marketing são gerenciamento de projetos e gerenciamento organizacional. O marketing e as vendas na Internet geralmente exigem um estilo diferente de gerenciamento.
O gerenciamento de projetos é praticado quando um determinado produto está prestes a ser introduzido no mercado. Um profissional de gerenciamento de vendas e marketing normalmente baseia a estratégia em pesquisa de mercado. Esta pesquisa fornece informações sobre a demanda de uma base de clientes em potencial, bem como necessidades de preços e posicionamento competitivo de uma empresa dentro de um setor.
Um gerente pode usar pesquisa de mercado para direcionar campanhas de marketing. Ele ou ela pode criar uma campanha que fale com determinados dados demográficos que possam estar interessados em um produto. Da mesma forma, as informações sobre os colchetes e os locais de renda dos clientes podem ajudar o gerente a determinar a que preços os itens devem ser vendidos. O preço também pode ser determinado pelos preços oferecidos por empresas competitivas. Por exemplo, para atrair mais clientes que um concorrente, uma empresa pode vender um produto similar a um preço mais baixo.
O gerenciamento organizacional é um tipo de gerenciamento de vendas e marketing que ocorre no nível executivo. Nesse contexto, um executivo de marketing pode planejar um foco no cliente, que pode ditar fatores como a imagem pública de uma empresa. Normalmente, é dever de um executivo de marketing espalhar essa mensagem aos membros dos departamentos de vendas e marketing. Um executivo de marketing também pode ser responsável por conduzir relações públicas com meios de comunicação, como televisão e rádio.
A marca pode ser uma grande parte do gerenciamento organizacional. Uma marca é um logotipo ou estética que ajuda a definir a personalidade de uma empresa. Os executivos de marketing que decidem sobre as marcas podem basear a aparência e o estilo de uma marca nas impressões coletadas em pesquisas de mercado.
O gerenciamento de vendas e marketing na Internet é considerado uma categoria distinta dos mercados de gerenciamento por muitos especialistas. Embora os gerentes de projeto e organizacionais de grandes empresas possam incorporar a Internet em maiores campanhas publicitárias, muitas empresas menores operam exclusivamente online. Essas empresas podem precisar se concentrar em estratégias que usam redes sociais e vídeos online. Um gerente de vendas e marketing nesse contexto pode ser responsável por criar blogs e identidades de redes sociais, além de comprar anúncios em páginas da web.