Quais são os diferentes tipos de gerenciamento de vendas e marketing?
O gerenciamento de vendas e marketing descreve todas as práticas que entram na organização e otimização de processos relacionados ao aumento dos lucros, atraindo novos clientes e mantendo os existentes. Esse tipo de gestão ocorre em qualquer setor em que as organizações dependam da venda de bens e serviços. Alguns dos tipos mais comuns de gerenciamento de vendas e marketing são gerenciamento de projetos e gerenciamento organizacional. O marketing e as vendas na Internet geralmente exigem um estilo de gerenciamento diferente.
O gerenciamento de projetos é praticado quando um determinado produto está prestes a ser introduzido em um mercado. Um profissional de gerenciamento de vendas e marketing normalmente baseia a estratégia em pesquisas de mercado. Esta pesquisa fornece informações sobre a demanda de uma base de clientes em potencial, bem como as necessidades de preços e a colocação competitiva de uma empresa dentro de um setor.
Um gerente pode usar pesquisas de mercado para direcionar campanhas de marketing. Ele ou ela pode projetar uma campanha que fala com cerOs dados demográficos que podem estar interessados em um produto. Da mesma forma, as informações sobre as faixas e locais de renda dos clientes podem ajudar um gerente a determinar a quais itens de preços devem ser vendidos. Os preços também podem ser determinados pelos preços oferecidos por empresas competitivas. Por exemplo, para atrair mais clientes do que um concorrente, uma empresa pode vender um produto semelhante a um preço mais baixo.
O gerenciamento organizacional é um tipo de gerenciamento de vendas e marketing que ocorre no nível executivo. Nesse contexto, um executivo de marketing pode planejar um foco do cliente, que pode ditar fatores como a imagem pública de uma empresa. Normalmente, é dever de um executivo de marketing espalhar esta mensagem para membros de departamentos de vendas e marketing. Um executivo de marketing também pode ser responsável por conduzir relações públicas com meios de comunicação, como televisão e rádio.
A marca pode ser umagrande parte do gerenciamento organizacional. Uma marca é um logotipo ou estética que ajuda a definir a personalidade de uma empresa. Os executivos de marketing que decidem sobre as marcas podem basear a aparência e o estilo de uma marca em impressões reunidas em pesquisas de mercado.
O gerenciamento de vendas e marketing da Internet é considerado uma categoria distinta de mercados de gerenciamento por muitos especialistas. Embora os gerentes de projeto e gerentes organizacionais de grandes empresas possam incorporar a Internet em maiores campanhas de publicidade, muitas empresas menores operam apenas online. Essas empresas podem precisar se concentrar em estratégias que usam redes sociais e vídeo online. Um gerente de vendas e marketing nesse contexto pode ser responsável por criar blogs e identidades de redes sociais, além de comprar anúncios nas páginas da web.