Quais são as diferentes maneiras de medir o valor da marca?
Brand equity é um termo usado para descrever os benefícios que uma empresa recebe do marketing de produtos com um nome que os consumidores conhecem e confiam versus o marketing desses mesmos produtos com um nome genérico ou desconhecido. Para determinar se um nome de marca tem algum patrimônio real no mercado, é importante medir o valor da marca e avaliar adequadamente o impacto que a marca tem no público comprador. Existem várias maneiras de medir o valor da marca, levando em consideração fatores como a participação de mercado associada à marca, quão memorável é a marca para o público e que tipo de imagem os consumidores associam a um determinado nome de marca.
Um dos principais elementos usados para medir o valor da marca é a facilidade com que a marca é reconhecida pelo público em geral. Por exemplo, um nome de marca e logotipo bem estabelecidos e com reputação de qualidade e acessibilidade aos olhos dos consumidores geralmente comandam uma quantidade significativa de participação de mercado. Quando a pesquisa indica que uma porcentagem significativa de consumidores provavelmente tentaria um novo produto comercializado sob a marca confiável, em vez de criar uma nova marca para esse produto, o valor da marca seria bastante alto e o fabricante provavelmente venderia esse produto. novo produto sob essa marca reconhecida.
A participação geral de mercado é um forte indicador de que uma marca é apreciada pelos consumidores. Normalmente, esse nível de confiança é conquistado ao longo do tempo devido a uma combinação de alta qualidade e acessibilidade. Em alguns casos, a marca definirá o padrão para certos produtos ou serviços, com o nome da marca se tornando sinônimo do produto, como o nome da marca de um tipo específico de tecido facial, tornando-se uma designação comum para todos os tecidos faciais, independentemente de serem comercializados. sob a marca ou não. Nesse caso, é provável que a grande maioria dos consumidores busque essa marca em nome de todas as outras. Para medir o valor da marca aqui, o volume de vendas indicará rapidamente a eficácia do nome da marca na movimentação de produtos.
Também é possível medir o valor da marca em termos das imagens que o nome e o logotipo da marca evocam para os consumidores. Dependendo dos produtos comercializados sob a marca, a visão do nome e do logotipo pode provocar memórias felizes ou comoventes que, por sua vez, atraem os consumidores para esses produtos. Aqui, a tentativa de medir o valor da marca se concentrará nos relacionamentos que os consumidores estabelecem com os produtos e em como esses relacionamentos levam esses consumidores a continuar comprando esses produtos em detrimento de todos os outros. Por exemplo, um consumidor que associa uma determinada marca de refrigerante aos primeiros amores do verão, sol e diversão e momentos despreocupados tem muito mais probabilidade de continuar comprando essa marca em vez de mudar para um refrigerante diferente e mais barato, simplesmente por causa da sentimentos quentes que o produto desencadeia.