Quais são os efeitos da publicidade nos consumidores?
Os efeitos conhecidos da publicidade nos consumidores variam desde a conscientização do produto ou serviço até a influência na decisão de compra. A publicidade pode criar uma mudança de pensamento por parte dos consumidores, que pode assumir diferentes formas. Por exemplo, após visualizar um anúncio, o consumidor pode decidir que seu produto usual parece melhor ou pior que o anunciado, sem saber exatamente o motivo. Outros efeitos da publicidade que criam uma mudança mais consciente nos processos de pensamento dos consumidores podem ser devidos a um forte aspecto informativo.
No caso de publicidade que forneça estatísticas ou fatos, essas informações podem convencer um consumidor a mudar de marca. Por exemplo, se os fabricantes de uma sopa que a maioria das crianças adora anunciam que a sopa agora tem uma porção completa de legumes em cada porção, isso pode afetar as decisões de muitos pais de trocar de marca. Outros pais que normalmente não compram sopas comerciais, mas fabricam os seus próprios, podem simplesmente ter o efeito de reconhecer que essa marca agora parece mais saudável. Embora esses efeitos de reconhecimento da marca provavelmente não influenciem os consumidores a comprar o produto imediatamente, a sopa pode estar na mente dos pais para comprar se, em algum momento, eles não conseguirem fabricar os seus.
A publicidade de resposta direta, como a programação comercial, geralmente exibida à noite em muitas estações de televisão, funciona de maneira muito diferente dos anúncios com reconhecimento de marca ou futuros efeitos de decisão de compra. Esse tipo de publicidade é projetado para criar um senso de urgência para solicitar os produtos imediatamente. Esses efeitos convincentes e convincentes geralmente são feitos usando demonstrações, um locutor entusiasmado, apontando benefícios exclusivos do produto e adicionando incentivos para agir imediatamente. Por exemplo, incentivos para pedidos comuns incluem o recebimento de produtos gratuitos ou até dois conjuntos de produtos pelo preço de um.
Os efeitos persuasivos da publicidade são especialmente eficazes em crianças. A publicidade de cereais açucarados, brinquedos e fast food durante programas infantis de televisão é controversa, pois muitos pais e defensores das crianças argumentam que as crianças não devem estar sujeitas a esses anúncios. Embora, em última análise, os pais sejam os que tomam as decisões de compra, as crianças assistindo os comerciais empurrando produtos que atraem seu interesse normalmente pedem aos pais que comprem os itens. Esses efeitos da publicidade nos consumidores podem causar irritação aos pais, mas, ao mesmo tempo, é provável que os pais comprem pelo menos alguns dos produtos anunciados para os filhos, como presente de aniversário ou presente especial.