O que um representante de vendas diretas faz?
As vendas diretas são uma maneira de uma empresa oferecer seus produtos ao consumidor sem usar o varejo ou outros métodos. Um representante de vendas diretas é o indivíduo que realmente vende os produtos. Os deveres de um representante de vendas diretas podem variar um pouco entre as empresas, embora normalmente incluam encontrar e acompanhar leads, qualificar clientes em potencial e usar várias técnicas de vendas diferentes para convencer as pessoas a comprar determinados produtos. Em alguns casos, esses representantes também podem ser responsáveis por entregar produtos aos consumidores, embora isso geralmente seja realizado por empresas de correio ou remessa.
Muitas empresas que empregam representantes de vendas diretas o fazem com exclusão de outros canais, como o varejo. Essas empresas são frequentemente conhecidas como empresas de vendas diretas devido à maneira única com que fazem negócios. Em vez de enviar o produto para lojas de varejo ou convidar clientes em potencial a visitar o local da empresa, os representantes são enviados para se encontrar com pessoas em suas próprias casas ou locais de negócios. Isso pode colocar um grande foco nos representantes de vendas diretas, pois eles podem ser responsáveis por tudo, desde contatos iniciais do cliente até a venda de produtos e manutenção de relacionamentos de longo prazo com o cliente.
A maneira como um representante de vendas diretas opera no dia-a-dia pode variar entre as empresas, embora cada vendedor geralmente tenha um território distinto. Dentro dessa área geográfica, o representante de vendas diretas pode tentar localizar clientes em potencial. Várias técnicas podem ser usadas para encontrar novos clientes, incluindo chamadas a frio, entrevistas e referências de clientes. Em alguns casos, um representante de vendas diretas também pode receber leads gerados por colportores empregados pela empresa.
As vendas reais podem ocorrer individualmente ou por meio de um método conhecido como plano de festas. As vendas uma a uma geralmente envolvem o representante de vendas diretas fazendo contato inicial, qualificando o lead por telefone e marcando um horário. O representante pode se reunir com o cliente em potencial em qualquer lugar que seja conveniente para mostrar ou demonstrar os produtos disponíveis.
O método do plano de festas geralmente envolve a venda para um grande número de pessoas ao mesmo tempo. Esse método geralmente começa com o representante de vendas se aproximando de um amigo, conhecido ou contato comercial sobre a hospedagem de uma parte. Esse evento social pode então ser usado para demonstrar os produtos disponíveis para um grande grupo de pessoas, potencialmente gerando vendas ou novos contatos comerciais. Em alguns casos, o representante de vendas diretas pode ter itens em estoque para venda imediata, embora muitas vezes sejam feitos pedidos para que os produtos sejam enviados.