O que a equipe do Front Office faz?

No mundo dos negócios, particularmente no investimento, a frase "equipe de front office" geralmente se refere à equipe de vendas e marketing de uma corporação. Esses profissionais são as pessoas que têm mais contato com os clientes e são seus departamentos que geram a maioria da receita da empresa. Eles são assim chamados porque representam a empresa para o mundo, assim como uma recepcionista ou outros membros da equipe da recepção. Em ambientes esportivos, particularmente equipes profissionais, o termo tem um significado ligeiramente diferente. Uma equipe do Sports Front Office geralmente é composta pelo proprietário de uma equipe, diretor de publicidade e outros executivos, embora basicamente qualquer membro da equipe, além de jogadores e treinadores, possa ser incluído no grupo. As pessoas que chegam para reuniões e compromissos geralmente esperam no escritório, que é frequentemente combinado com um saguão. Em alguns pequenos negóciosEs, secretários e funcionários administrativos que trabalham na recepção são chamados de "funcionários do front office" da empresa. Em empresas maiores, no entanto, a frase se aplica a profissionais que representam a empresa no maior “escritório de frente” do mercado.

Acredita -se que os agrupamentos de

Breaking in Front, Middle and Back office tenham se originado no setor de bancos financeiros e de investimento e permanece mais fortemente associado às empresas nesse campo. Outras empresas adaptaram a terminologia, mas não é onipresente. Muito depende do contexto. Particularmente nos campos jurídicos e médicos, "equipe de front office" geralmente se refere ao pessoal administrativo que literalmente trabalha em um escritório de frente.

Os departamentos de vendas, comércio e marketing compõem a maior parte de uma empresa de investimentos ou de "Office" de outros negócios. Essas são as pessoas que realmente saemno campo para fazer chamadas de vendas e lançar produtos e serviços em conferências. Eles trabalham diretamente com os clientes, ajudando -os a negociar acordos, fazer investimentos ou alocar fundos. As taxas e receitas que esses profissionais trazem através de seus empregos no escritório geralmente compõem a maior parte do orçamento operacional geral da empresa.

Os funcionários terceirizados às vezes são considerados trabalhadores do escritório, mas isso geralmente depende dos contornos do relacionamento da agência e da natureza do trabalho que está sendo realizado. Na maioria dos casos, a designação é reservada para profissionais que trabalham internamente e são uma parte ativa do processo de definição de metas corporativas. Eles geralmente trabalham em estreita colaboração com os profissionais no que é conhecido como "escritório do meio" e "back office".

O escritório do meio geralmente é composto de gerenciamento de riscos, estratégia interna e profissionais de tecnologia da informação, e o back office normalmente inclui profissionais administrativos. Ambos os grupos são essenciais para oFuncionamento da empresa, mas eles têm poucas interações com qualquer pessoa fora dos muros corporativos. Eles desempenham funções de apoio à equipe do Front Office.

equipes esportivas são uma exceção notável. Quase todas as equipes esportivas, sejam amadoras ou profissionais, se referem a seus executivos - seu presidente, gerente de publicidade e diretor financeiro, entre outros - como sua "equipe de front office". Isso os separa da equipe baseada em campo, a saber, treinadores, gerentes e jogadores. Os trabalhadores do front office nesse contexto incluem quase qualquer pessoa afiliada à equipe, mas não deve desempenhar um papel ativo durante as competições.