Quais fatores afetam a percepção do produto?

Percepção do produto é um termo usado para identificar a maneira como os consumidores pensam e, finalmente, respondem a diferentes tipos de bens e serviços, particularmente certas marcas desses produtos. A maioria das empresas dedica muito tempo e recursos a garantir que os clientes existentes e potenciais tenham uma percepção positiva dos bens e serviços que vendem, pois essa percepção terá um impacto direto sobre se os consumidores realmente compram esses produtos. Existem vários fatores que podem afetar a percepção do produto, incluindo questões como qualidade geral, a eficácia do esforço de marketing e publicidade e a quantidade de confiança da marca associada aos produtos.

Uma das maneiras mais eficazes de moldar a percepção do produto é usar efetivamente várias estratégias de marketing e publicidade que buscam construir a percepção certa nas mentes dos consumidores em potencial. A natureza da publicidade usada dependerá muito do CHaracteristics definindo os mercados de consumidores direcionados e procurará destacar os benefícios associados ao produto que provavelmente terão apelo especial a esses consumidores. Freqüentemente, essa estratégia conscientiza os consumidores do produto e incita interesse e reconhecimento suficientes que uma porcentagem apreciável de consumidores tentará o produto para ver por si mesmos se cumprir as promessas encontradas na cópia do anúncio.

Para manter e aumentar essa percepção do produto, é imperativo que os consumidores achem o produto de qualidade aceitável. Como as expectativas geralmente se baseiam no que é aprendido com o esforço de publicidade, as empresas devem garantir que todas as reivindicações feitas para o produto sejam factuais. Supondo que o consumidor encontre o produto para cumprir as expectativas definidas pela publicidade, há toda chance de que a percepção do produto seja aprimorada e possivelmente Lead para proteger um cliente recorrente.

A associação

com uma marca bem reconhecida também é um fator que afetará a percepção do produto. Isso é particularmente verdadeiro quando a empresa deseja lançar um novo produto. Por exemplo, se um conhecido produtor eletrônico optar por expandir a linha de produtos oferecidos pela adição de laptops às linhas existentes de equipamentos estéreo e televisores, os consumidores que reconhecem e confiam na marca terão maior probabilidade de considerar pelo menos o potencial dos laptops. Ao longo dos anos, muitas empresas lançaram novas linhas de produtos e fizeram um grande uso do reconhecimento da marca para obter uma audiência para os novos produtos, abrindo caminho para esses produtos atender às expectativas dos clientes e se tornarem lucrativos.