O que acontece em um escritório de frente para o hospital?
O trabalho que continua em um escritório de frente do hospital pode variar dependendo do tamanho do hospital e do número de funcionários que trabalham lá. Em geral, um escritório de frente do hospital inclui uma recepção para cumprimentar pacientes e visitantes quando entram no hospital e fornecer informações sobre para onde ir ou os serviços prestados. Os serviços de inscrição também podem estar disponíveis no escritório da frente do hospital; Os pacientes podem fornecer seu nome e informações de contato, bem como qualquer outra informação solicitada, como detalhes de contato de emergência.
Certas tarefas administrativas também podem ser concluídas em um escritório de frente do hospital, como a manutenção de registros e documentação em todo o hospital. Geralmente, no entanto, hospitais maiores têm diferentes métodos de manutenção e manutenção administrativos de registros para cada departamento para facilitar o acesso e a atualização de documentos e documentos da equipe. Pode haver um local central para arquivos de pacientes, desde que oO hospital não digitalizou completamente esse processo, mas esses arquivos geralmente não serão mantidos no escritório da frente do hospital. Geralmente, o objetivo de um escritório de frente é prestar assistência às pessoas quando elas entram no hospital.
A recepcionista em um escritório de frente do hospital cumprimenta as pessoas quando elas entram e determinarão como ele ou ela pode ajudá -las. Hospitais maiores freqüentemente têm um departamento de registro separado, onde as pessoas que ingressam no hospital para tratamento, seja tratamento de emergência ou um procedimento programado, podem fazer check -in e fornecer suas informações de identificação. Hospitais menores podem otimizar esse processo diretamente na recepção e verificar os pacientes aqui. Fornecer assistência ao diretório é outra tarefa comum para alguém que trabalha em um escritório de frente para o hospital.
pessoas que entram no hospital podem precisar de instruções para certas áreas para visitar alguém, ou tEi, pode precisar entrar em contato com uma pessoa em particular. A equipe de segurança também pode estar estacionada no escritório da frente do hospital, para que estejam prontos para serem chamados para uma área específica, se necessário. As chamadas recebidas para o hospital também podem ser encaminhadas para o escritório da frente, se o hospital não tiver um call center separado e a prancha de chave. Trabalhar no escritório da frente de um hospital pode ser um trabalho estressante e acelerado, e é necessário que qualquer pessoa nesta posição goste de trabalhar com pessoas e possa permanecer calmo em situações desafiadoras.