O que é um caixa bancário?

Um caixa bancário é uma pessoa que lida com dinheiro e transações de clientes para um banco. O caixa bancário também pode ser chamado de caixa. A descrição do trabalho para um caixa normalmente inclui a cobrança de dinheiro, a desembolso de dinheiro e o tratamento de preocupações e questões dos clientes. Dependendo do banco em que o caixa é empregado, os deveres reais do caixa podem variar.

O papel principal de um caixa bancário, na maioria dos casos, envolve lidar com dinheiro. O caixa é responsável por ajudar os clientes bancários, que utilizam o banco como um meio de controlar seu dinheiro. Esses clientes podem ter contas de poupança, contas correntes ou contas comerciais, dependendo de suas necessidades. Muitos bancos têm os estandes pessoais e as janelas drive-through para atender às necessidades de seus clientes bancários. O caixa será frequentemente treinado para contabilizar depósitos, estabelecer uma nova contas e trabalho com outras formas de moeda. Isso pode incluir cheques de caixa, ordens de pagamento e cheques de viajantes.

O caixa bancário também será responsável pela gaveta da qual suas transações monetárias são feitas. Alguns bancos exigem que os caixas contem a gaveta antes do início de uma mudança de trabalho e novamente no final. A quantia total de dinheiro na gaveta deve ser a mesma nos dois momentos, embora a moeda possa mudar de dinheiro para cheques ou ordens de pagamento para uma parte do valor total.

Além de lidar com dinheiro, a descrição do cargo de caixa pode incluir outras tarefas que não sejam atendimento ao cliente. Por exemplo, a máquina de caixa automática (ATM) geralmente é mantida pelo caixa bancário. Essa manutenção frequente pode incluir a coleta de depósitos feitos na máquina e o recarga da máquina com dinheiro.

Habilidades de caixa relevantes para o mercado financeiro de hojeO EN inclui a compreensão e o aprendizado sobre contas de aposentadoria individuais (IRAs), certificados de depósito e cartões de débito. As necessidades do banco também podem exigir aprendizado sobre contas do mercado monetário e pedidos de empréstimo, se a descrição do trabalho de caixa incluir o trabalho com esses tipos de contas.

Trabalhar com dinheiro pode ser o papel principal do caixa, mas o cliente também estará lidando com esse dinheiro também. O caixa bancário é geralmente a primeira pessoa com a qual o cliente bancário trabalhará para atender às suas necessidades financeiras. Por esse motivo, o aspecto do atendimento ao cliente do trabalho de caixa bancário pode ser considerado um dos mais importantes para ter uma carreira de sucesso como caixa.