O que é um credo da empresa?
Um credo da empresa é uma afirmação que literalmente define os princípios subjacentes de uma empresa ou organização. Não há regras rígidas e rápidas para criar um credo da empresa. O credo pode fazer parte da declaração de missão ou os dois podem se destacar. Uma organização é livre para designar a filosofia de uma empresa como crenças essenciais ou valores éticos. O ponto importante é que o credo de uma empresa articula o que a empresa representa, particularmente no que diz respeito a todos os setores da sociedade que têm interesse no sucesso da empresa.
No início da Revolução Industrial, era suficiente para as empresas mecanizadas fabricarem produtos que os consumidores necessitavam com qualidade razoavelmente consistente e conceder um salário regular a ex-trabalhadores rurais sem dinheiro. Os tempos mudaram quando os trabalhadores buscaram melhores salários e condições de trabalho. Com o tempo, os credos da empresa professaram crença na promoção do bem-estar de uma parte interessada importante - sua força de trabalho.
O credo da empresa também foi criado a serviço do marketing. Houve momentos em que a publicidade contundente para liderar o domínio do mercado realmente se traduziu em declaração de missão e crença central. Por exemplo, as guerras com cola realmente começaram durante a Segunda Guerra Mundial, quando um fabricante de refrigerantes declarou que a mão de todo soldado devia estar segurando uma certa marca de refrigerante. A empresa embarcou na criação de uma cadeia de suprimentos que se estendia aos campos de batalha do Pacífico, norte da África e Europa.
Credos da empresa também prestam muita atenção ao cumprimento. Desde o final do século XIX até o início do século XXI, o governo tem sido uma parte interessada necessária. Em muitos países, várias agências reguladoras tentaram reduzir o poder e os abusos dos grandes negócios. Relações de confiança, monopólios, cartéis de preços e publicidade enganosa geralmente exigiam intervenção para proteger os consumidores. Os escândalos cometidos por várias empresas desencadearam novas leis que tornavam desejável que as empresas se declarassem em conformidade com a lei, pelo menos em princípio.
Nos tempos contemporâneos, portanto, a riqueza dos grandes negócios é posta por trás de credos da empresa que exalam filosofia benevolente da empresa. Ser responsivo aos tempos é envolver-se em filantropia corporativa, tanto no mercado interno quanto no exterior. A gestão humanística deixou uma marca na defesa de uma cultura corporativa satisfatória. As declarações de missão e os relatórios anuais estão profundamente preocupados em minimizar as pegadas de carbono. Muito se exige de boa cidadania corporativa, e credos corporativos ricamente detalhados refletem isso.