O que é um teste de competência?
Um teste de competência é uma ferramenta usada nos recursos humanos para testar o nível de proficiência de uma pessoa em uma habilidade específica. Esse tipo de teste também é usado na educação para garantir que um aluno tenha aprendido adequadamente o material do curso em questão. Geralmente, um teste de competência identifica um conjunto de proficiências necessárias para se destacar em um conjunto de habilidades e verifica as habilidades ou o nível de conhecimento do funcionário para ver como ele ou ela combina com o que é necessário. O objetivo de um teste de competência é melhorar o desempenho nas áreas em que uma empresa identificou deficiências de desempenho.
Geralmente, um teste de competência é dado a um funcionário por alguém qualificado na atividade que está sendo testada. Se um trabalho exigir que um funcionário opere um certo tipo de máquina ou execute um conjunto de tarefas com eficiência, é provável que sua competência nessas habilidades seja testada antes que o funcionário faça o trabalho por conta própria. Quando um funcionário falha consistentemente em atender às necessidades de uma posição, ele pode receber um COTeste de mpetência que ajuda a identificar suas fraquezas nas habilidades necessárias para que ele possa receber educação ou treinamento que possa corrigir a discrepância.
Além de habilidades identificáveis que beneficiam a produção de um negócio, os testes de competência também podem ser aplicados para determinar a inteligência emocional de um funcionário ou um novo contrato em potencial. O teste de inteligência emocional identifica questões de personalidade que afetam o desempenho no local de trabalho. Esse tipo de teste é geralmente usado antes de contratar um funcionário, mas também pode ser adotado para identificar questões pessoais que podem estar causando conflitos entre os trabalhadores. Também pode identificar se um funcionário em potencial tem a força emocional necessária para se apresentar em uma posição difícil.
Sem testes de competência, um funcionário pode conseguir executar seu emprego em um nível que não atenda às necessidades de uma empresa. Funcionários que se apresentam abaixoAs expectativas podem causar custos extras em baixo desempenho e, em casos extremos, podem representar um perigo para outros trabalhadores. Se um departamento da empresa não estiver se apresentando conforme o esperado, um teste de competência pode ajudar a identificar problemas de desempenho ou indivíduos que podem estar diminuindo a produção.
Às vezes, um empregador pode pedir a um funcionário que faça um curso universitário envolvendo um teste de competência para dar a ela a oportunidade de adquirir uma habilidade e provar sua eficiência com a habilidade. Nos negócios, isso acontece com mais frequência com habilidades envolvendo software de computador usado nos negócios. Tipos comuns de software para os quais os funcionários são testados incluem programas de planilha de dados e programas de processamento de texto, mas também podem incluir software específico para o setor necessário para realizar um trabalho especializado.