O que é uma estratégia competitiva?

Uma estratégia competitiva é a abordagem que uma empresa adota para se distinguir de vários concorrentes e realizar a tarefa de obter clientes. A idéia é aumentar a demanda pelos bens e serviços oferecidos pela Companhia, capturando uma parcela maior da atual base de consumidores ou buscando nicho de mercados que as empresas concorrentes ainda não reconhecem e tentam entrar. Em muitas situações, a configuração da estratégia competitiva conterá elementos defensivos e proativos.

Com uma estratégia competitiva defensiva, a idéia é frequentemente responder a reivindicações de concorrentes ou mesmo percepções dos consumidores de que os bens e serviços oferecidos pela empresa são de alguma forma inferiores aos oferecidos por outros. Parte dos esforços de marketing e relações públicas serão adaptadas a refutar as reivindicações como falsas e fornecer informações que implica que os bens e serviços oferecidos são realmente de qualidade superior. Para ExamplE, se as sopas enlatadas feitas por uma empresa forem identificadas como usando ingredientes inferiores, a empresa poderá combater a reivindicação, criando comerciais de televisão e impressos de campanhas publicitárias que apontam para a frescura de seus ingredientes e, portanto, a superioridade de seu produto.

Uma estratégia competitiva proativa ou ofensiva geralmente visa cultivar novos mercados ou desenvolver novos produtos que atraem consumidores adicionais, antes que os concorrentes tenham a chance de fazer o mesmo. Com essa abordagem, a idéia é estabelecer o negócio como padrão ou referência de que todos os concorrentes devem corresponder ou exceder, uma tarefa que às vezes é difícil de gerenciar quando a lealdade do cliente é firmemente entrincheirada e o nome da marca é bem conhecido. Da mesma maneira, um negócio que está pensando e desenvolve produtos que atendem às necessidades emergentes do consumidor antes que qualquer outra pessoa construa rapidamente a reputação de ser tEle apenas fonte para esse produto. Se a estratégia for particularmente eficaz, é provável que o negócio mantenha esse status, mesmo quando a competição libera linhas de produtos semelhantes.

Estratégias competitivas são mais do que apenas táticas de marketing e publicidade. Eles também envolvem refinar a estrutura da empresa para que ela seja capaz de produzir produtos de alta qualidade e vendê -los com lucro, dentro de uma faixa de preço aceitável para o maior número possível de consumidores no mercado. Isso inclui o desenvolvimento de processos e procedimentos que permitem que a empresa obtenha materiais para produção com o menor custo possível e opere instalações de plantas com o maior grau de eficiência. A menos que a empresa possa cumprir as reivindicações feitas durante a campanha de marketing, mesmo a publicidade mais habilmente criada falhará.

Não é incomum uma empresa criar e executar uma estratégia competitiva que seja proativa e defensiva. Essa abordagem completaTorna possível responder a reivindicações de concorrentes e preocupações do consumidor antes que elas tenham a chance de se tornar uma ameaça à lucratividade dos negócios, ao mesmo tempo em que aumentam a conscientização do público sobre o que a empresa tem a oferecer. Como o mercado na maioria das indústrias está mudando constantemente, é imperativo refinar a estratégia competitiva para que permaneça sempre verde diante dessas mudanças.