O que é uma competência central?

A competência central tem a ver com o grau de eficiência e experiência demonstrada em uma área específica. Embora o termo tenha sido realmente desenvolvido para uso em ambientes de negócios, ele é usado hoje em todos os tipos de configurações. Juntamente com o uso nas empresas, as referências à competência central podem ser encontradas em ambientes diversos, como organizações religiosas, organizações sem fins lucrativos e até em casa.

Também chamado de capacidade principal, a competência central se concentra em algo que é feito especialmente bem por um indivíduo ou entidade. Em termos de configuração de negócios, a competência principal é entendida quando existem três elementos específicos. A empresa é proficiente em fornecer benefícios ao consumidor, oferece algo único e difícil para a concorrência imitar e possui um produto da base de serviços que pode servir uma ampla gama de mercados de consumidores.

É importante observar que a competência principal não emerge total. Na maioria dos casos, é necessário cultivar e desenvolver ativamente ThiS nível de competência nos negócios. Uma empresa pode avançar em direção à competência central por um período de anos, refinando lentamente os processos operacionais e de marketing, além de melhorar a linha de produtos ao longo do caminho. À medida que a vantagem competitiva da empresa aumenta, ela se aproxima de um verdadeiro estado de competência central.

Uma competência central pode se desenvolver em todas as facetas do negócio. Por exemplo, a empresa pode desenvolver uma equipe de gerenciamento tão forte que a liderança da empresa permite que a empresa cresça rapidamente em novos mercados. Os esforços de vendas e marketing podem cultivar campanhas de publicidade e estratégias de vendas diferentes da concorrência e com sucesso em capturar uma ampla gama de consumidores e mercados. Mesmo na área de recursos humanos, a competência central pode surgir à medida que o esforço de recursos humanos se torna proficiente em manter o alto moral entre os funcionários e, assim, reduzir o EMPLoyee rotatividade significativamente.

Embora a idéia geral de competência central exista há vários anos, o processo de competência central foi definido pela primeira vez por C.K. Prahalad e Gary Hamel em 1990. Descrito em um artigo publicado pela Harvard Business Review, os autores definiram o básico da competência central e também ofereceram exemplos contemporâneos na época. Ao longo dos anos, esses mesmos fundamentos passaram a ser a referência que deve ser atendida para que a competência central esteja presente.