O que é uma loja de departamento?
Uma loja de departamentos é um estabelecimento de varejo, geralmente parte de uma cadeia de lojas que vendem uma grande variedade de mercadorias organizadas por departamento. As linhas de produtos são vastas e normalmente incluem várias marcas para atrair uma ampla variedade de opções de consumidores, com balcões de atendimento ao cliente espalhados por toda a loja. As lojas de departamento podem ser delineadas ainda mais em lojas de departamento com desconto, que costumam transportar mantimentos além de outras linhas de produtos, e são diferenciados por um banco de balcões de checkout de clientes localizados na frente da loja. Os supercentros definem um grupo extenso de lojas de departamento que mantêm mantimentos em grandes quantidades com descontos e exigem uma taxa anual de associação.
A conveniente loja de departamentos é um modelo mundial popular há mais de 100 anos. Podemos agradecer ao Reino Unido pela primeira loja de departamentos do mundo, a Bainbridge, fundada em Newcastle em 1838 por Emerson Muschamp Bainbridge e William Alder Dunn. John Lewis comprou a Bainbridge em 1952, renomeando-a para John Lewis Newcastle em 2002, embora muitos moradores continuem a se referir a ela pelo nome histórico. Lewis mantém registros contábeis originais de 1849, sendo os primeiros documentos registrados de vendas em lojas de departamento.
A pura conveniência de uma loja de departamentos é o que a torna tão atraente. Pode-se comprar qualquer número de itens necessários em um só lugar, economizando tempo e dinheiro. Muitas lojas de departamento são de vários níveis, mas mesmo os estabelecimentos de um andar geralmente incluem um balcão ou tribunal de comida ou lanche, onde os clientes podem sentar-se para uma refeição rápida entre as compras. Também podem ser oferecidos serviços, além de produtos, como um estúdio de fotografia para tirar retratos de família, um centro de oftalmologia onde é possível comprar lentes e armações de prescrição, ou mesmo um centro de aparelho auditivo que pode testar a perda auditiva e oferecer aparelhos auditivos . Algumas lojas de departamento também possuem um centro automotivo que instala pneus e jantes vendidos pelo estabelecimento.
Nos Estados Unidos, duas redes populares de lojas de departamento incluem Sears® e Macys®, enquanto Target® e Walmart® são apenas dois exemplos de lojas de departamento com desconto. O Sams Club® e o Costco® se enquadram na categoria Supercenter, exigindo uma taxa anual de associação. Alguns Supercenters limitam o tipo de pagamento aceito em dinheiro e tipos específicos de cartão de crédito, como American Express® ou um cartão com a marca do próprio Supercenter.
Outro atributo positivo das lojas de departamento é que elas normalmente têm políticas de devolução branda de 30 dias ou mais na maioria dos tipos de mercadorias, embora itens como produtos perecíveis, mídia de computador, jogos, software e eletrônicos geralmente caiam sob diretrizes diferentes. Uma loja de departamentos também é um ótimo local para comprar um cartão-presente, que é um cartão de plástico que se assemelha a um cartão de crédito com um limite de compra predeterminado. O destinatário pode gastar o dinheiro como bem entender, de uma só vez ou em incrementos, sem data de vencimento na balança. Esse pode ser o presente perfeito para adolescentes ou pessoas da lista de presentes difíceis de comprar. Os cartões-presente são apresentados em temas coloridos para atrair pessoas de todas as idades e estilos de vida.
Portanto, se você deseja uma pulseira, um relógio novo, tapetes de automóveis, travesseiros de cama, panelas, bicicletas, luminárias de chão, shampoo, liquidificador, maquiagem ou sapatos novos, a loja de departamentos local está esperando para atendê-lo. Tudo o que você precisa trazer é sua bolsa ou carteira e sapatos confortáveis.