O que é uma estratégia digital?
A estratégia digital é um conceito de abrangendo de campo que gira em torno dos planos de uma empresa para computação, rede e marketing e desenvolvimento baseados na Web. Esse campo começou no início do século XXI e está envolvido em encontrar maneiras de aumentar a interatividade entre clientes e funcionários, identificando novas áreas de negócios digitais para explorar e usar os recursos da Internet para a vantagem da empresa. Essas áreas abrangem vários outros departamentos, como marketing, suporte técnico, pesquisa e desenvolvimento e administração. Originalmente, redes e e -mails eram simplesmente conveniências secundárias ao trabalho que a empresa realizou. Agora, a maioria dos negócios não sobreviveria sem alguma presença digital, e quase todas as empresas de sucesso dedicam grande parte de seu tempo e esforço aos empreendimentos digitais e da Web.
O conceito de estratégia digital cresceu da necessidade de um computador maior Prescisão. Esse campo opera em vários departamentos existentes, mas se concentra apenas em como esses departamentos são influenciados e como eles podem influenciar projetos digitais. Com o campo ainda sendo muito novo, existem poucas regras rígidas e rápidas, e cada empresa realiza seus processos de maneira diferente. Mesmo assim, existem alguns conceitos mais comuns que outros.
Esse primeiro objetivo principal de uma estratégia digital é encontrar lugares onde os métodos existentes da empresa possam ser aplicados a um sistema digital. São opções básicas de presença, como lojas on-line, páginas corporativas e anúncios baseados na Web. Embora esses primeiros passos raramente sejam algo revolucionário em termos de negócios, eles são necessários para estabelecer uma base digital firme para projetos posteriores.
A próxima parte importante da estratégia digital é transformar a empresa em formatos digitais. Esta etapa é estruturada muito fortemente no anterior. ThA E Company usa sua nova presença na Web para fornecer benefícios comerciais tangíveis no mundo real. Um exemplo comum desta etapa está fornecendo versões digitais de programas e manuais para reduzir o custo da produção de versões físicas. Além disso, o suporte técnico de auto-ajuda ajuda a reduzir os problemas de tecnologia comuns e simples, o que revive a pressão sobre a equipe de suporte.
O terceiro foco principal da estratégia digital é fornecer novos benefícios fora da estrutura corporativa típica. Nesta operação, a empresa se estabeleceu no mundo digital. Agora começa a fornecer acesso a serviços e informações que estão apenas tangencialmente relacionados à empresa inicial. Por exemplo, uma empresa que fabrica software pode abrir um negócio paralelo baseado na Web que atrai pessoas que usam esse software, como uma empresa de edição de fotografia que cria um site social baseado em conteúdo-upload.