O que é um fracasso da última milha?
A falha da última milha é uma frase que pode ser aplicada a uma variedade de campos para expressar a importância da última perna ou detalhes finais de um projeto ou objetivo. Embora o conceito possa ser aplicado a muitas circunstâncias, parece ter se originado na esfera tecnológica, especificamente relacionada aos provedores de comunicações. Para fornecer serviço de Internet, cabo ou telefone, as empresas tiveram que gastar muito dinheiro na construção da enorme infraestrutura necessária para disponibilizar esses serviços a seus clientes. Parte dessa infraestrutura maciça, no entanto, inclui o que as empresas de serviços chamam de última milha - colocando o cabo ou as linhas telefônicas que conectam a infraestrutura a cada usuário final. Sem essa última milha, a enorme infraestrutura foi tornada essencialmente inútil porque a meta do projeto, serviço de comunicação para seus clientes, não era mais atingível.f uma meta. Mesmo que a maior parte do trabalho seja concluída, às vezes essa última parte pode fazer ou quebrar o sucesso.
Talvez a aplicação mais literal do conceito esteja relacionada à corrida de uma maratona. Um corredor pode passar meses se preparando para uma maratona. Ele pode treinar todos os dias e praticar longas distâncias para aumentar sua resistência. Apesar de estar devidamente preparado, se uma milha antes de se aproximar do fim, o corredor cai e não pode terminar a corrida, ele pode ser considerado que sofre um fracasso da última milha em seu sentido mais estrito. Ele colocou muita preparação, mas falha na perna final para alcançar seu objetivo de terminar ou ganhar a maratona.
Um fracasso da última milha também pode ser aplicado à política. Por exemplo, se um partido político quiser aumentar a participação dos eleitores, o partido poderá investir tempo e dinheiro para incentivar o registro e a votação dos eleitores. Se a semana ou dia antesE ocorre a votação, todas as paradas de publicidade ou o partido político não telefonam ou enviam por e -mail os possíveis eleitores no dia da votação, pode não ser bem -sucedido no aumento da participação dos eleitores. O trabalho duro e o dinheiro investidos são essencialmente apagados por uma falha da última milha ou acompanhamento até o minuto em que esse objetivo pudesse ser alcançado.
Talvez a maneira mais fácil de pensar nesse conceito seja considerar o vendedor de carros. Um vendedor de carros pode gastar muito tempo convencendo alguém a comprar um carro. Ele pode gastar muito tempo informando o cliente sobre os recursos do carro, levando -o a várias unidades de teste e até mesmo se encontrando com ele durante vários dias. Depois de todo esse trabalho, o cliente pode concordar em comprar o carro, mas se o vendedor de carros não vir essa compra até o fim (ou seja, a ponto de o cliente assinar a documentação) e acelerar apressadamente para o próximo cliente, o vendedor poderá falhar na última milha se o primeiro cliente acabar mudando de idéia. Em outras palavras,Uma falha da última milha, é uma falha de um vendedor em selar o negócio .
Selando o acordo, atingindo o fim, atingindo um objetivo são todos os antíteses de um fracasso da última milha. Seja nos negócios, concorrência, tecnologia ou outros campos, os detalhes finais de qualquer empreendimento são importantes e podem ser extremamente importantes para o sucesso. Relaxe muito cedo e seu esforço pode estar sujeito a uma falha da última milha. Siga até os últimos minutos e seu projeto ou objetivo tem maior probabilidade de ter sucesso.