O que é uma organização plana?
Uma organização plana elimina o maior número possível de cargos de gerenciamento intermediário para colocar os executivos em contato direto com os funcionários no terreno. Essa abordagem pode funcionar bem em uma pequena empresa com um número limitado de funcionários, onde é possível que os executivos supervisionem as operações. Em empresas maiores, pode ser necessário incluir alguma gestão intermediária para funcionalidade, mas departamentos e forças -tarefa individuais podem operar com uma estrutura de gerenciamento horizontal. Algumas empresas prosperam quando organizadas dessa maneira, porque podem promover a eficiência e a responsabilidade.
Uma vantagem para a organização plana é que ela pode otimizar as operações. Em uma loja, por exemplo, funcionários individuais podem agir com considerável autonomia para resolver rapidamente reclamações de clientes. Eles podem ser responsáveis por suas ações mais tarde em uma reunião com um executivo. Isso pode incentivar os funcionários a assumir um papel ativo na tomada de decisões e ficarem por trás das decisões que tomam. Para o clienteS, pode resultar em maior satisfação e no sentido de que a empresa responde às suas necessidades. Em vez de ter que passar decisões através de uma série de funcionários, as equipes podem agir rapidamente para desenvolver projetos depois de receber uma vá adiante de um executivo. O mesmo racionalização também pode ajudar as empresas a resolver os problemas rapidamente. Se um novo produto estiver com defeito, por exemplo, as equipes podem iniciar a análise imediata e o desenvolvimento de propostas para resolver o problema.
Reduzir a hierarquia pode ser econômica. As organizações planas tendem a custar menos para executar porque incluem menos pessoal administrativo que pode não contribuir diretamente para a produção e o trabalho diário. Em um negócio menor, esse pode ser um método eficaz para concentrar recursos para ajudar os negócios a crescer. À medida que se expande, pode sere necessário considerar outro posto de pessoal para lidar com o gerenciamento e a delegação quando começarem a crescer além do controle de executivos individuais.
Os funcionários podem ser mais felizes em uma organização plana em alguns casos. Eles podem sentir que desempenham um papel mais direto e ativo e têm um motivo para investir no futuro da empresa. Reduzir camadas de pessoal também pode incentivar a inovação e a discussão aberta, pois os funcionários podem se sentir mais livres para falar quando tiverem uma conexão direta com os executivos. Isso pode ajudar as empresas a identificar falhas em produtos e serviços cedo, solicitando informações de pessoal que possa identificar problemas e se sentir à vontade para falar sobre eles em uma organização plana, onde eles têm mais poder como indivíduos.