O que é uma estrutura organizacional plana?
Uma empresa usa uma estrutura organizacional para definir as camadas de gerenciamento entre os funcionários. Uma estrutura organizacional plana possui poucos gerentes entre o diretor executivo ou presidente e os funcionários de nível mais baixo. As organizações com trabalhadores altamente qualificados normalmente usam essa estrutura. O objetivo é permitir que indivíduos mais autonomia em suas atividades diárias de trabalho. Pequenas decisões não requerem insight de gerenciamento; As principais decisões precisam de um comitê ou insight de gerenciamento.
Muitas empresas desenham suas estruturas organizacionais em gráficos. Isso apresenta a estrutura organizacional em forma de gráfico. A gerência executiva está no nível superior, com cada gerente separado por caixas. Sob cada caixa de gerenciamento, as linhas conectam a posição de gerenciamento a outras caixas de gerentes inferiores. Esse processo continua até que a empresa descreva todas as posições na estrutura organizacional plana.
O gráfico organizacional plano tende a ser largo e não alto. É assim que a estrutura gets seu nome porque o gráfico parece plano no papel. Quando uma empresa adiciona novas posições, ele deve cair em algum lugar do gráfico. As organizações planas normalmente não adicionam novas camadas de gerenciamento. Eles simplesmente estendem a largura do gráfico; Isso pode envolver um novo gerente ou comitê para supervisionar uma parte diferente das operações da empresa.
Um processo de tomada de decisão descentralizado é uma peça essencial da estrutura organizacional plana. Isso coloca as responsabilidades de tomada de decisão com os funcionários mais próximos da situação. Os funcionários altamente qualificados geralmente têm formação técnica e educacional para tomar boas decisões. Os sistemas descentralizados permitem decisões mais rápidas, pois os funcionários perdem pouco tempo aguardando a aprovação da alta gerência. Isso também melhora a fluidez das organizações, pois elas podem tirar proveito das situações mais rápidas que os concorrentes.
Responsabilidade do clienteO NSE também pode ser melhor em uma estrutura organizacional plana. À medida que os tomadores de decisão residem em níveis organizacionais mais baixos, os clientes podem receber feedback e resolução de problemas mais rapidamente. A interação frequente do cliente também cria mais boa vontade entre a empresa e seus clientes. Isso cria uma vantagem competitiva sobre as empresas concorrentes.
Por todos os seus benefícios, uma estrutura organizacional plana tem falhas. Pouca supervisão da gerência pode resultar em trabalhadores perdendo tempo ao longo do dia. A alta gerência também pode estar muito longe das decisões diárias, criando dificuldades para que elas entendam adequadamente seus negócios. A falta de funcionários altamente qualificados é outro problema que enfraquece essa estrutura organizacional. Os funcionários que não podem se supervisionar adequadamente, estabelecem seus horários ou respondem às solicitações do departamento a tempo, podem criar problemas organizacionais.