O que é um certificado de garantia?

Um certificado de garantia é um objeto, contrato ou política geral da empresa que garante a satisfação do cliente. Essa satisfação pode ser que o produto ou serviço fornecido deva aos padrões do cliente ou que o produto ou serviço possa ser devolvido ou reembolsado dentro de uma certa quantidade de dias. Às vezes, esses certificados podem vir com estipulações diferentes, por isso é normalmente recomendado que o cliente leia completamente a garantia para entendê -la completamente.

Qualquer empresa ou empresa pode incluir um certificado de garantia com seus serviços ou produtos. Muitas vezes, os clientes estarão mais inclinados a comprar o produto ou serviço se ele tiver um certificado de garantia, por isso é do interesse da empresa incluir um. Este certificado oferece ao cliente uma sensação de segurança com sua compra. Se eles não forem totalmente decididos se este produto é o que eles querem, os clientes ainda poderão comprá -lo se ele vier com um certificado.

Esses certificados podem vir de várias formas e têm muitos propósitos distintos. O formulário mais comum é um contrato que declara que o produto pode ser retornado dentro de uma certa quantidade de dias, geralmente para um reembolso de preço total ou parcial. Um certificado também pode ser um sinal de dentro de um salão, afirmando que, se o cliente não estiver satisfeito com o serviço, ela poderá receber uma compensação. Outro tipo de certificado de garantia é uma garantia de preço, que normalmente afirma que, se um cliente puder encontrar o mesmo produto oferecido a um preço mais baixo, o comerciante corresponderá ou superará esse preço.

Comparação Shopping é uma técnica amplamente praticada do consumidor comum. Os consumidores geralmente são mais informados do que estavam no passado e, embora dois varejistas possam oferecer exatamente o mesmo produto, não é incomum que um cliente esteja disposto a pagar um pouco mais para comprar do varejista, o que oferece uma garantia do produto. quiS, essas garantias fornecem benefícios de salvaguarda ao cliente e ao varejista ou à empresa.

Certificados de garantia são normalmente uma jogada inteligente para a maioria das empresas. Eles podem ajudar um cliente a se sentir seguro e mais confiante em fazer compras nesse local e aumentar as vendas. Um certificado de garantia também pode ajudar a criar uma boa reputação, e boas políticas provavelmente farão as pessoas quererem voltar. Esses certificados normalmente são simples de criar e podem ser adaptados ou personalizados para atender às necessidades da empresa e do cliente.