O que é uma venda difícil?
Uma venda difícil é uma tática de vendas que é caracterizada por ser forte e agressiva. O termo "venda duro" surgiu na América da década de 1950, juntamente com a tática de vendas fortes. Essa técnica contrasta acentuada com uma venda suave, na qual o tom de um produto tende a ser menos direto, e o consumidor não é pressionado a fazer uma compra. Numerosos estudos foram realizados sobre a eficácia da venda difícil, e as conclusões parecem variar. Alguns consumidores respondem bem, enquanto outros não, e alguns fatores culturais parecem desempenhar um papel no fato de alguém se sentir confortável ou não com uma venda difícil. Ele projeta uma mensagem clara e evita a circunlocução, concentrando -se em empurrar o produto aos consumidores para convencê -los de que eles precisam do produto e desejam comprá -lo. Hard Sells na televisão e no rádio pode apresentar conversas rápidas, alto volume e um estilo geralmente franco. Na impressão, uma venda difícil vale para uma mensagem simples e de alto impactoo que atrai.
vendedores também se envolvem em vendas fortes. Os vendedores de carros e os agentes imobiliários são especialmente notórios por suas táticas de vendas difíceis, que incluem sugerir que uma oferta ou promoção terminará em breve, levando os consumidores a acreditar que deveriam fazer uma compra imediatamente ou correr o risco de perder. Os vendedores de todos os tipos de produtos usam táticas semelhantes, que geralmente se concentram em conseguir uma venda rapidamente, antes que o consumidor tenha a chance de considerar totalmente a compra. Às vezes, os consumidores podem usar isso em seu proveito, deixando ou ameaçando sair, forçando o vendedor a cair o preço ou fazer outras concessões para fechar o acordo.
A venda difícil pode ser ofensiva para alguns consumidores. Alguns consumidores preferem pesquisar e fazer sua due diligence, e podem querer poder conversar com um vendedor sem pressão enquanto exploram suas opções. Estes consumemOs ers podem não responder favoravelmente à pressão, pois não querem se sentir forçados a fazer uma compra. Outros consumidores acham essa tática de vendas menos censuráveis e podem estar perfeitamente dispostos a acompanhar uma venda difícil; Alguns consumidores muito experientes podem até manipular técnicas de vendas difíceis em seu proveito de obter um negócio melhor.
O termo "venda duro" também é usado em referência aos consumidores. Se um consumidor parece que ele ou ele será um desafio e pode ser difícil fazer uma venda, o consumidor pode ser referido como uma venda difícil. Para os vendedores, as vendas fortes são frustrantes, porque geralmente consomem muito tempo antes de comprar qualquer coisa, ou às vezes sem comprar nada. Isso pode expor um vendedor a uma perda de comissões e bônus.