O que é um ERP hospedado?
Um programa de ERP (Enterprise Resource Planning) hospedado é uma ferramenta baseada na Internet que usa tecnologia de computador para ajudar as empresas a gerenciar seus processos de negócios, da contabilidade ao inventário e aos recursos humanos. Com um ERP hospedado, o software é mantido por terceiros, o fornecedor do ERP, em vez de ser instalado nos computadores do cliente. O cliente acessa o sistema via Internet.
Esse tipo de ERP é considerado por muitas pessoas como a solução ideal para pequenas empresas que podem não ter recursos financeiros e humanos para suportar seu próprio sistema ERP. Com um ERP hospedado, os clientes não incorrem no custo adicional de contratar profissionais de tecnologia da informação (TI) para manter o sistema ou na despesa de comprar um computador de mainframe para executar o sistema. Eles também não precisam pagar taxas de licenciamento de software.
Um ERP hospedado oferece maior flexibilidade do que instalar o software no sistema da empresa, para que os clientes não precisem se preocupar em escalar continuamente o software à medida que suas necessidades comerciais mudam. É relativamente fácil simplesmente comprar mais componentes se uma empresa deseja adicionar mais recursos. As empresas também economizam dinheiro porque podem comprar apenas os recursos de que precisam, em vez de investir em sistemas complexos e caros que são mais do que precisam ou podem suportar. Eles também não precisam se preocupar em substituir o sistema à medida que o superam ou à medida que sistemas melhores se tornam disponíveis. Em vez disso, o fornecedor do ERP atualiza o sistema.
Geralmente, os clientes podem personalizar um ERP hospedado para visualização e uso mais eficientes, especificando quais recursos eles desejam em cada componente. Algumas soluções de ERP hospedadas também podem ser sincronizadas com programas de email ou dispositivos como assistentes pessoais digitais (PDAs) e telefones celulares, tornando o programa acessível em qualquer lugar e a qualquer momento. Um ERP hospedado permite que os usuários gerenciem seus processos de negócios a partir de qualquer computador, para que possam fazer tudo, desde monitorar solicitações de pedidos até gerenciar e acompanhar o fluxo de trabalho.
Muitos fornecedores há muito oferecem serviços de ERP hospedados como parte de pacotes maiores de terceirização de TI, mas oferecer um ERP autônomo é uma tendência mais recente. Algumas empresas oferecem um ERP hospedado gratuito e outras cobram uma taxa mensal pelo acesso. A taxa mensal pode ser uma taxa fixa ou pode variar com base no número de usuários.
As versões gratuitas dos ERPs hospedados podem ter limitações, no entanto, como estar acessível por apenas uma pessoa por vez. Mesmo versões pagas podem não ser adequadas para todas as empresas. Alguns provedores simplesmente oferecem uma versão reduzida de seus sistemas mais abrangentes para empresas menores e outros fornecedores oferecem soluções criadas especificamente para pequenas empresas.