O que é um fax de lixo?

Um fax lixo é material comercial não solicitado enviado pelos operadores de telemarketing através de uma máquina de fax para anunciar bens ou serviços. O uso de transmissões de fax dessa maneira se enquadra na mesma categoria de práticas comerciais indesejáveis ​​que o envio de lixo eletrônico e spam por e -mail. Como resultado de queixas generalizadas do consumidor sobre a prática, a publicidade de fax é estritamente regulamentada em certos países, principalmente nos EUA. Uma distribuição em massa de qualquer coisa renderá pelo menos algumas respostas. Se a distribuição puder ser automatizada, por isso levará pouco ou nenhum tempo para realizar, existe um potencial de vantagem alto em uma taxa de resposta de um por cento. Quando a máquina de fax se tornou um dispositivo de negócios e casa comum nos anos 90 e o software da máquina desenvolvido até o ponto em que uma varredura de um documento poderia ser transmitida para uma lista automatizada de centenas de números, fax anúnciosVertising se tornou um grande negócio.

A publicidade comercial de uma pessoa pode facilmente ser o lixo indesejado de outra pessoa. A publicidade de fax não solicitada nos EUA se tornou tão problemática que os grupos de consumidores exigiam leis para limitá -la. Os EUA aprovaram uma lei que proíbe todos os tipos de publicidade de fax não solicitada, mas a indústria de negócios revidou até que a lei fosse alterada para qualificar a definição de um contato não solicitado. Em 2006, a Comissão Federal de Comunicações dos EUA (FCC) adotou uma isenção de fax lixo para anúncios de fax enviados a qualquer destinatário com quem o profissional de marketing tem um relacionamento comercial estabelecido.

Se um profissional de marketing fez negócios com um destinatário no passado e o destinatário deu ao profissional de marketing que seu número de fax ou o número de fax está disponível ao público, o profissional de marketing pode legalmente enviar a publicidade de fax do destinatário. A FCC exige que o profissional de marketing forneça um phon de exclusãoe número no anúncio, no entanto. Uma vez que o destinatário opta, torna -se ilegal para o profissional de marketing continuar entrando em contato com ele por fax. De acordo com os regulamentos da FCC, qualquer pessoa que recebe um fax lixo pode registrar uma queixa na Comissão ou Sue no Tribunal Civil, recuperando uma fina por página e danos agudos, em alguns casos.

A FCC permite que estados individuais promulgam regulamentos mais rígidos sobre fax junk do que os regulamentos federais existentes. Muitos estados anotaram a isenção estabelecida de relacionamento comercial para faxes não solicitados. Alguns estados aumentaram a multa por página para uma transmissão de fax lixo em 500 % ou mais sobre a multa federal. Os operadores de telemarketing devem ter cuidado para cumprir com a lei estadual se o anunciante e o destinatário estiverem localizados no mesmo estado, independentemente de onde a chamada de fax real é feita.