O que é um processador de comerciante?

Processadores comerciais são entidades que lidam com o processamento de instrumentos financeiros para vários tipos de comerciantes. Um processador típico fornecerá opções de serviço que permitirão ao comerciante aceitar e fazer pagamentos por transferência eletrônica de uma conta bancária, um cartão de débito ou um cartão de crédito. Em alguns casos, um processador de comerciantes também fornecerá algum tipo de serviço de processamento de dados aos clientes, além do acesso de pagamentos. Na maioria dos países, essa função é tratada por bancos de processamento de comerciantes que são especificamente estruturados para gerenciar vários tipos de soluções de comércio eletrônico. Esses bancos também podem oferecer outros tipos de serviços de suporte, juntamente com os serviços comerciais do cartão de crédito, como o processamento de pagamentos eletrônicos do cliente, seja de forma recorrente ou conforme necessário.

Hoje, um processador de comerciantes pode fornecer serviços em uma variedade de formatos. Alguns ainda fornecem o que são conhecidos como serviços de processamento de cartões legados, seguindo um formato que era de uso comum durante a parte do meio do século XX. Outros se concentram em fornecer abordagens mais modernas baseadas na Internet e permitem que o cliente receba o pagamento em sua conta bancária mais oportuna. Como diferentes empresas de processadores de comerciantes oferecerão diferentes pacotes de serviços, é importante examinar atentamente o que cada fornecedor em potencial fornece e se concentrar nos fornecedores que oferecem os formatos de processamento que serão mais do valor.

Para fornecer esses tipos de serviços, o processador típico do comerciante requer um contrato com o comerciante. O contrato identificará os tipos específicos de serviços de comerciantes que serão estendidos ao cliente, bem como o preço associado a cada tipo de transação financeira. MQualquer processador oferecerá algum tipo de incentivo para incentivar volumes mais altos de uso, como fornecer ao cliente software e equipamento de processamento de cartões gratuitamente, ou pelo menos a uma taxa de aluguel mensal reduzida. Outros optam por fornecer preços de nível que reduz a taxa por transação, à medida que o cliente atinge um certo número de transações dentro de um período de tempo especificado, geralmente um mês calendário.

Depois que a conta do comerciante é estabelecida, não é incomum um processador de comerciante gastar algum tempo treinando o novo cliente em como usar os serviços para melhor efetivar. Isso ajuda a minimizar erros e outras situações que podem ser um pouco frustrantes para o processador e o cliente, além de permitir que o processador garantisse que o cliente tenha contraído o conjunto certo de serviços. Além do treinamento inicial, a maioria dos processadores também oferece suporte contínuo ao cliente por meio de mídia como contato telefônico, e -mails e linhas de bate -papo on -line.