O que é uma estrutura de gerenciamento de desempenho?
A estrutura de gerenciamento de desempenho é um conjunto de diretrizes que as empresas usam para facilitar altos níveis de sucesso e medir a eficácia das operações ou funcionários da empresa. Essas diretrizes são geralmente definidas pelos diretores da empresa e gerentes de nível executivo. As grandes empresas geralmente incluem essa estrutura em suas regras e diretrizes de governança corporativa. A estrutura de gerenciamento de desempenho descreve as principais estratégias de desempenho e necessidades financeiras das operações de negócios, alinha metas e responsabilidades dos indivíduos da empresa e coleta dados de desempenho de vários departamentos de negócios.
As principais estratégias de desempenho na estrutura de gerenciamento de desempenho ajudam as empresas a usar um conjunto específico de processos ou métodos para realizar vários impostos comerciais. As estratégias são encontradas na fase de planejamento, processos de produção, marketing ou anúncios, departamento de gerenciamento de vendas, funções contábeis ou financeiras e outras diversas funções comerciais. As estratégias também podem ajudar as empresas a criar uma vantagem competitiva no mercado econômico. Uma vantagem competitiva permite que a empresa crie ou produza produtos exclusivos que não são facilmente duplicados por outras empresas.
As empresas podem usar o gerenciamento financeiro para aprimorar as relações comerciais para o desenvolvimento de operações simplificadas. A estrutura de gerenciamento de desempenho pode fornecer orientação para o desenvolvimento de relacionamentos comerciais específicos que reduzirão o custo de insumos comerciais ou recursos econômicos. A obtenção de financiamento externo por meio de empréstimos bancários ou investimentos diretos de capital também pode ser delineada nesta estrutura. As empresas geralmente desenvolvem indicadores de desempenho para definir níveis mínimos de termos aceitáveis de financiamento.
Metas e responsabilidades individuais geralmente se enquadram nas diretrizes dos funcionários na estrutura de gerenciamento de desempenho. Essas diretrizes ajudam a criar um senso de entendimento para cada funcionário sobre o que eles precisam realizar diariamente em sua função profissional. As empresas também podem usar sessões de treinamento para educar os funcionários sobre a melhor maneira de concluir cada uma de suas tarefas. O uso de recompensas extrínsecas é outro recurso da estrutura de gerenciamento de desempenho. Essas recompensas podem incluir aumentos de remuneração anual, bônus financeiros, folgas adicionais ou outras recompensas semelhantes para o cumprimento de metas.
Um recurso importante da estrutura de gerenciamento de desempenho é a capacidade de coletar dados e analisar as informações em relação a diretrizes, metas ou objetivos predeterminados. Esse processo de revisão geralmente é específico da tarefa ou função que está sendo revisada. Muitas empresas usam software de tecnologia comercial para coletar e coletar essas informações eletronicamente em formato em tempo real. Esse processo permite que diretores ou gerentes analisem as informações em tempo hábil e façam alterações, se necessário, para melhorar o desempenho da função comercial. As análises de funcionários podem ser menos intensas do que as análises de funções comerciais. A maioria das empresas realiza revisões de funcionários anualmente quando avalia seu desempenho.