O que é um modelo de gerenciamento de desempenho?

Um modelo de gerenciamento de desempenho é um método de simular a maneira como as pessoas irão interagir e como suas atividades irão gerar resultados. Embora isso geralmente seja aplicado em uma situação de negócios para maximizar a produtividade do trabalhador, não é necessário. Um modelo de gerenciamento de desempenho pode ser aplicado a qualquer circunstância em que as pessoas interajam e com o ambiente para produzir um resultado. Existem muitas teorias sobre como maximizar a eficiência, e cada uma delas funciona em determinadas situações.

A pedra angular de um modelo de gerenciamento de desempenho é a eficiência. Encontrar eficiência em circunstâncias que envolvem apenas dispositivos mecânicos é relativamente simples, mas quando o modelo envolve humanos, é muito mais complicado. Os seres humanos precisam de períodos de descanso, tempo para comer e dias doentes. Eles também têm períodos variáveis ​​de envolvimento, momentos em que suas mentes vagam e outros pontos em que sua eficiência individual aumenta e diminui.

Um modelo de gerenciamento de desempenho tenta levar essas variáveis ​​em consideração. Ao criar um agregado de pessoas envolvidas em uma situação, é possível minimizar os efeitos dessas variáveis ​​no modelo. O trabalhador agregado é mais trabalhador do que os trabalhadores de baixa produtividade, mas não é tão motivado quanto os trabalhadores de topo. Eles trabalham uma quantidade de tempo média em toda a força de trabalho.

Depois que a empresa possui um trabalhador agregado, é possível usá-lo para gerar uma simulação da força de trabalho como um todo. Em um modelo de gerenciamento de desempenho, o trabalhador teria uma tarefa. Como o trabalhador trabalha tanto quanto um trabalhador médio, o tempo que leva para concluir a tarefa é registrado como um tempo médio para concluir a tarefa. A empresa pode usar vários funcionários para gerar tempo para projetos com várias pessoas, ainda dando um prazo médio.

Há várias razões pelas quais uma empresa deseja usar um modelo de gerenciamento de desempenho. O motivo mais óbvio é prever tempos e custos médios do produto, mas existem vários outros. Por ter uma linha de base para a produtividade do trabalhador, fica mais fácil determinar quem está com excesso e quem está com subprodução. A média elimina os trabalhadores que são muito altos ou baixos e pode estar lançando outros trabalhadores na luz errada. Isso ajudará a eliminar funcionários pobres e, por sua vez, fortalecerá a empresa.

Usar a média como linha de base afetará os funcionários. Quando as pessoas têm um objetivo claro, geralmente trabalham para alcançá-lo ou superá-lo. Isso realizará os projetos mais cedo e manterá os funcionários focados. A desvantagem disso é quando as metas são definidas muito altas. Isso geralmente causa frustração e ressentimento entre a força de trabalho, diminuindo a produtividade.