O que é um fornecedor preferido?
Um fornecedor preferencial é um fornecedor que foi investigado por uma empresa e aprovado. Quando uma empresa precisa de serviços, recorre primeiro aos fornecedores preferenciais, o que significa que ser um fornecedor preferido pode colocar uma empresa em uma posição poderosa. Como regra geral, apenas empresas e instituições realmente grandes usam fornecedores preferenciais, e as pessoas devem se inscrever para entrar no programa de fornecedores preferenciais.
Existem várias qualidades que uma empresa procura em um fornecedor preferido. A reputação na indústria é certamente importante, assim como questões como desempenho no prazo, custos razoáveis e alta qualidade de produtos e serviços. Os fornecedores preferenciais também precisam ser totalmente licenciados, vinculados e segurados, conforme aplicável, com ampla evidência de certificação e experiência na área em que se especializam. Por exemplo, uma empresa que procura encanadores para adicionar a uma lista de fornecedores preferenciais procurará pessoas e empresas que demonstraram um alto nível de competência no campo do encanamento.
As práticas comerciais de um fornecedor também podem ser importantes. Uma empresa que deseja promover a sustentabilidade, por exemplo, usará apenas fornecedores com práticas ambientais comprovadas e um compromisso demonstrado com a administração ambiental. Da mesma forma, uma empresa religiosa pode preferir usar fornecedores que compartilham suas crenças religiosas.
Muitas empresas também esperam algumas concessões de fornecedores preferenciais. Ao adicionar uma empresa a uma lista de fornecedores preferidos, a empresa está dizendo que ela será seu primeiro recurso para bens e serviços e que não procurará outro lugar, a menos que um fornecedor não possa fornecer os serviços necessários. Em troca, uma empresa pode solicitar descontos a um fornecedor preferencial e outro tratamento especial, pois se considera um cliente muito importante.
Algumas empresas firmam o que é conhecido como contrato de fornecedor preferencial, um contrato entre um fornecedor preferencial e a empresa que se destina a especificar os termos do relacionamento. Ter um contrato desse tipo pode ser uma boa idéia, pois garante que todos entendam quais são as expectativas e pode estabelecer as bases para o recurso legal, se surgir um problema. Um contrato de fornecedor preferido deve ser lido com cuidado por ambas as partes para confirmar que não há surpresas nos termos do contrato.
O departamento de compras geralmente gerencia relacionamentos com fornecedores preferenciais e possui uma lista de fornecedores que distribui para outros departamentos. Quando as pessoas precisam de algo, espera-se que o fornecedor dessa lista o forneça antes de procurar fornecedores externos.