O que é um coordenador de produtos?
Um coordenador de produtos geralmente trabalha no escritório de gerenciamento ou vendas de produtos de uma empresa de distribuição ou manufatura. Ele ou ela é responsável por todos os aspectos do gerenciamento do ciclo de vida do produto. A principal tarefa do coordenador do produto é rastrear e gerenciar toda a distribuição do produto, vendas, devoluções e interesse do consumidor.
Todos os lançamentos de produtos incluem uma quantidade significativa de papelada, documentos eletrônicos, arquivos, reuniões e planos. O coordenador do produto é a pessoa que acompanha esses documentos, garante que a comunicação seja contínua com todas as partes relevantes e garante que as surpresas sejam limitadas.
Não existe um programa de treinamento específico para se tornar um coordenador de produtos. Muitas pessoas nessa função concluíram o ensino pós-secundário formal em um campo relacionado, como administração ou gerenciamento de negócios. Existem cursos especializados disponíveis em várias escolas sobre gerenciamento de projetos a longo prazo, incluindo a importância dos processos administrativos.
Os coordenadores de produtos geralmente trabalham em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento e marketing de produtos. Sua função principal pode ser organizada em três tarefas principais: gerenciamento de alterações, organização e recuperação de arquivos e planejamento. Além dessas tarefas focadas no projeto, muitos coordenadores de produtos são responsáveis pela administração operacional da unidade. Isso pode incluir pedidos de suprimentos e acompanhamento de presença.
O gerenciamento de mudanças é uma grande parte de qualquer projeto e geralmente é de responsabilidade do coordenador do produto. Ele ou ela deve revisar as solicitações, determinar a relevância, os riscos, os benefícios e os custos associados à solicitação e, em seguida, apresentar essas informações ao gerente de produto. Qualquer decisão deve ser comunicada de volta ao solicitante e a devida autorização obtida antes da mudança incorporada ao projeto. O coordenador também deve garantir que todos os detalhes ou especificações relevantes do produto sejam alterados para refletir essa solicitação e manter uma cópia da solicitação em arquivo para referência adicional.
O coordenador do produto deve garantir que todos os arquivos em papel e eletrônicos sejam arquivados e armazenados adequadamente, com referências cruzadas. Isso pode parecer uma tarefa pequena, mas a maioria dos produtos tem uma vida útil de vários anos e envolve milhares de documentos. O gerenciamento correto desses arquivos é importante, pois eles serão invocados em uma disputa ou para determinar o que foi bem-sucedido ou não. Uma grande parte do trabalho do coordenador de produto é o planejamento. Espera-se que ele revise os planos de ciclo de vida do produto e verifique se os materiais e a equipe necessários estão disponíveis para apoiar a estratégia de gerenciamento do produto.