O que é uma solicitação de recursos?
Geralmente chamada de RFC, uma solicitação de recursos é uma estratégia que permite que empresas e outros tipos de organizações convidem os fornecedores a enviar propostas de produtos que a empresa está interessada em adquirir. Geralmente, a solicitação de recursos descreverá não apenas o tipo de produtos desejado, mas também os usos e aplicativos que a empresa pretende para a escolha final do produto.
As RFCs são um excelente meio de concentrar os esforços para adquirir os produtos comerciais desejados, na medida em que somente os fornecedores que fornecem o tipo de produto que a empresa está buscando poderão enviar uma proposta. Freqüentemente, as solicitações de recursos são organizadas de uma maneira que dita os padrões que um fornecedor deve atender para participar do processo de proposta e geralmente especifica um formato específico que deve ser usado como parte da participação.
Ao controlar a estrutura das respostas à solicitação de recursos, é muito mais fácil para uma empresa avaliar cada fornecedor qualificado nos pontos individuais contidos no documento. O não cumprimento dos termos da solicitação de recursos, como a opção de reorganizar as seções de acordo com a satisfação do fornecedor, demonstra uma incapacidade de responder às consultas de maneira eficiente e capaz e muitas vezes levará à desqualificação do fornecedor da consideração fase do processo.
O objetivo de uma solicitação de recursos é determinar quais produtos no mercado atenderão às necessidades e desejos em relação a algum segmento do processo operacional. Uma solicitação de recursos pode ser emitida para praticamente qualquer tipo de produto considerado uma compra importante. Normalmente, uma empresa pode optar por emitir uma solicitação de recursos para itens de alto valor como projetos de software operacional ou contábil personalizados, equipamentos como estações de trabalho de computadores, servidores de rede, aparelhos de fax para vários departamentos ou locais e dispositivos de impressão.
Do ponto de vista dos fornecedores, o recebimento de uma solicitação de recursos representa uma oportunidade para garantir um relacionamento lucrativo de trabalho com um cliente, respondendo a cada ponto ou preocupação apresentada na solicitação de recursos. Os fornecedores que estão dispostos a trabalhar dentro dos perímetros definidos no documento e talvez encontrem maneiras de adicionar algumas vantagens extras que vão além das necessidades e desejos declarados da empresa nas seções certas, muitas vezes se tornarão o fornecedor escolhido.