O que é um modelo de receita?
Um modelo de receita faz parte do modelo geral de negócios de uma empresa. O modelo de receita está preocupado com a questão de como e onde os ganhos dos negócios aumentarão. Quase todas as empresas precisam começar a ganhar dinheiro em um estágio relativamente inicial de sua vida para sobreviver, e é necessário um plano claro de onde esses ganhos começarão. Para um negócio duradouro, os ganhos devem ser sustentáveis, e isso deve ser levado em consideração no modelo de receita. Os investidores que desejam investir dinheiro em um novo negócio desejam saber onde os ganhos surgirão para garantir que eles recebam um retorno adequado de seus investimentos.
Uma empresa pode ter várias opções sobre como obterá os ganhos do produto ou serviço oferecido. Para um negócio de varejo, o modelo de ganhos pode estar relacionado ao recebimento de dinheiro de clientes que entram pela porta. Para um negócio on-line, o modelo de ganhos pode envolver receita de publicidade direta, marketing afiliado, vendas on-line de um produto ou receita de uma assinatura premium de um serviço.
Nos anos do boom das pontocom, muitas empresas iniciantes na Internet não tinham um modelo de receita satisfatório. Muitas dessas empresas estavam confiando no crescimento do preço das ações e na eventual aquisição por um investidor sem a necessidade de mostrar que os ganhos haviam sido alcançados. A maioria dessas empresas não sobreviveu e a experiência enfatiza a necessidade de um modelo de receita que envolva ganhos sustentáveis no futuro.
Um modelo de receita envolve a elaboração de uma política de preços sensata e sustentável. Qualquer política de preços baixos ou descontos deve ter como objetivo o desenvolvimento de um relacionamento de longo prazo com os clientes, e não de vendas que pareçam impressionantes no curto prazo. Descontos ou reduções de preço devem fazer parte de uma estratégia que leva os clientes a comprar mais mercadorias, como preços comparativamente baixos de barbeadores em comparação com lâminas ou preço relativamente barato de impressoras em comparação com os preços mais agressivos da tinta de impressora.
O modelo de receita deve, em última análise, estar vinculado à meta de atendimento ao cliente e satisfação do cliente. A empresa comercial deve ter como objetivo fornecer um serviço diferenciado que agregue valor aos clientes com base em suas necessidades. O produto ou serviço deve resolver um problema para os clientes e o preço deve, idealmente, basear-se nesse valor para os clientes e não no custo, o que não necessariamente tem relação com o valor agregado criado.