O que é um fluxo de trabalho de vendas?
O fluxo de trabalho de vendas, que os veteranos de vendas costumam chamar de Lista de verificação de vendas, é uma lista de verificação dividida em seis etapas. Cada estágio tem vários trabalhos que devem ser concluídos antes que o estágio seja concluído. Quase todos os produtos ou serviços passam pelo fluxo de trabalho de vendas do começo ao fim. Embora o processo possa ser um pouco diferente de negócios para negócios, ele permanece relativamente intocado do estágio de prospecto para o estágio fechado.
O fluxo de trabalho do estágio de vendas começa com o estágio de prospecto. É quando um novo cliente em potencial é encontrado no mercado -alvo da empresa. Depois que a oportunidade potencial é encontrada, as reuniões estão programadas para ver se o cliente em potencial é real e para se encontrar com pessoas que produzirão o produto se esse fluxo de trabalho de vendas chegar tão longe.
No estágio qualificado do fluxo de trabalho, a empresa descobriu que a oportunidade potencial é real. Isso significa que as agendas estão escritas e a empresa se resume a tomar decisões sobre como o produto será criado. Reuniões de acompanhamento com TEle também está programado. A empresa analisa quaisquer problemas de compra e tudo é priorizado e preço. O projeto também recebe financiamento nesta fase para que possa ser criado posteriormente no fluxo de trabalho de vendas. Quaisquer aliados, inimigos e empresas neutras que possam afetar o processo são descobertas.
O estágio desenvolvido começa após o desenvolvimento de um plano para o produto. Esta parte do fluxo de trabalho de vendas é quando o cliente em potencial visita os clientes para garantir que o cliente esteja realmente interessado no produto. A gerência aprova o preço e o retorno do investimento (ROI) é analisado e aprovado. Os recursos para o produto também são avaliados para ver se a empresa tem os recursos necessários para fabricar o produto.
O quinto estágio, o estágio proposto, é quando as propostas finais ocorrem. OProspect que iniciou o fluxo de trabalho de vendas é falado para garantir que ele ou ela aprova quaisquer contratos e que sejam acordadas quaisquer alterações na criação, marketing ou implementação do produto. Os contratos são enviados ao departamento jurídico da proposta e o produto está pronto para a criação.
No último estágio, o estágio fechado, tudo está terminado. O produto é criado e implementado, todos os contratos são acordados e assinados, a receita é creditada e todos os pedidos estão concluídos. Além disso, nesta fase do fluxo de trabalho de vendas, a satisfação do cliente é rastreada para ver se o produto foi um sucesso ou falha.