O que é um coordenador de equipe?
Um coordenador de equipe é alguém com fortes habilidades de liderança que garante que os planos e metas estabelecidos por uma equipe de negócios estejam seguindo na direção certa. Ele ou ela é responsável por marcar reuniões para discutir questões e manter as comunicações. Manter uma estreita relação de trabalho entre todos os membros é uma de suas tarefas mais importantes.
As funções de um coordenador de equipe são geralmente amplas, mas existem algumas expectativas específicas. Ele ou ela deve não apenas entender o plano escrito, mas garantir que esteja claro para todos os membros. Se ele ou ela encontrar imprecisões após a revisão, deverá entrar em contato com os administradores e trabalhar para corrigir o problema. Um coordenador da equipe deve incentivar a criatividade e a participação de todos os membros, a fim de reunir idéias diferentes. Fora de conferências, é seu dever monitorar a progressão de outros membros da equipe e ajudá-los se estiverem tendo problemas com uma tarefa.
Um bom coordenador de equipe também é um coordenador de eventos capaz. Ele ou ela deve agendar conferências e delinear os procedimentos. Ser direto, organizado e acessível são qualidades vitais ao definir um tom e criar um bom ambiente de trabalho. Como ele ou ela é responsável pelos níveis de desempenho, é construtivo, mas respeitoso com todos os membros, para a unidade da equipe. Ele ou ela precisa definir metas alcançáveis, analisar as capacidades de cada membro e manter todos na mesma página.
Outro trabalho que um coordenador de equipe costuma fazer é o de um coordenador de informações. Ele ou ela precisa compilar um banco de dados com as informações necessárias e criar um grupo de email em que todos os membros sejam mantidos adequadamente informados. Manter as notícias e os contatos atualizados e buscar novas maneiras de tornar o banco de dados mais acessível é um de seus principais trabalhos. Como líder, ele ou ela precisa ser o primeiro da fila para ajudar um membro que está tendo dificuldades técnicas e garantir que a assistência necessária seja alocada.
Lidar com questões pessoais também se enquadra nas responsabilidades de um coordenador de equipe. O gerenciamento de pessoas e a manutenção das emoções durante e após as reuniões são importantes para reduzir o estresse e a tensão entre a equipe. Se algumas coisas não derem certo, os administradores devem sugerir as mudanças necessárias de pessoal. Um coordenador de equipe bem-sucedido, no entanto, serve de exemplo para todos os outros membros e os motiva a alcançar seus objetivos individuais e de equipe.