O que é uma avaliação de usabilidade?
Uma avaliação de usabilidade é um processo pelo qual as empresas tentam verificar a qualidade e a trabalhabilidade dos produtos que desejam vender. Esse tipo de avaliação é frequentemente conectado ao setor de tecnologia da informação, pois produtos como o software de computador têm muitos aspectos diferentes que devem ser tratados por seus usuários. Existem vários métodos diferentes de avaliação de usabilidade que podem ser utilizados, incluindo os usuários testarem os produtos e fazer com que os designers de produtos vejam onde surgem problemas. As empresas devem garantir que a avaliação revele quaisquer dificuldades específicas que os usuários tenham e decidam se o produto atende aos objetivos que se destinava a atender. Esse processo impede que as empresas coloquem produtos no mercado antes que estejam prontos. Um dos principais aspectos que devem ser testados é o experiência geralIENCE da interação entre o produto e seu usuário. Por esse motivo, é comum que uma avaliação de usabilidade faça parte de qualquer lançamento de produto.
Em geral, uma avaliação de usabilidade foi projetada para mostrar se o produto seguirá com a experiência que seus designers pretendem fornecer. Muitas vezes, é necessário que aqueles com conhecimento íntimo do produto estejam envolvidos nesta fase. Como eles sabem exatamente o que o produto pretende oferecer, a inspeção do produto é crucial para o sucesso geral desse produto, uma vez que ele é colocado no mercado.
testar o produto é obviamente uma etapa importante em qualquer avaliação de usabilidade. Por ter consumidores típicos que seriam o público -alvo do produto, os designers podem avaliar o quão bem o produto atende às necessidades desses usuários. Esta fase de teste também pode ser acompanhadaED por uma sessão de consulta, que permite que designers e outros envolvidos com o produto perguntem aos testadores sobre sua experiência usando o produto. A investigação pode revelar como os consumidores realmente se sentem sobre o produto em questão.
Todos esses métodos usados para realizar uma avaliação de usabilidade devem responder a certas perguntas sobre o produto que está sendo avaliado. A avaliação deve mostrar se o produto é fácil de usar para o público -alvo pretendido e se fornece exatamente o resultado necessário. Além disso, a avaliação deve determinar se há alguma falha no processo pelo qual o produto atinge seu resultado para que eles possam ser eliminados.