O que é uma avaliação de fornecedores?
Às vezes conhecida como análise de fornecedores, uma avaliação de fornecedores é uma abordagem usada pelas empresas para determinar se um determinado fornecedor ou fornecedor é um bom candidato para uma relação de trabalho em andamento. A idéia por trás da avaliação é garantir que o fornecedor seja financeiramente estável, capaz de fornecer a quantidade de bens ou serviços necessários e é capaz de fornecer um nível de serviço e suporte considerado aceitável. O preço oferecido pelo fornecedor geralmente é um componente essencial na avaliação do fornecedor.
Embora os critérios exatos envolvidos na avaliação do fornecedor variem com base nas necessidades dos negócios, existem vários fatores básicos que provavelmente serão considerados. Alguns desses fatores se concentrarão em informações gerais sobre o fornecedor que ajuda a informar o cliente em potencial mais sobre a operação do provedor. Perguntas sobre o número de locais operados pelo fornecedor, uma idéia geral de quão grande é a força de trabalho dos funcionários, eA receita anual do fornecedor ajuda a estabelecer que o fornecedor está estabelecido e conseguiu construir uma presença na comunidade empresarial.
Juntamente com o básico, a avaliação do fornecedor parecerá um pouco mais profunda nas políticas e procedimentos do fornecedor. Aqui, o objetivo é determinar se o fornecedor é capaz de fornecer bens ou serviços em níveis de volume que atendam às necessidades do cliente. Por exemplo, uma grande corporação que busca um fornecedor de teleconferência pode perguntar sobre o número de conexões que podem ser transformadas em uma única teleconferência e se a empresa tiver a capacidade de lidar com um grande influxo de teleconferências pela empresa em momentos específicos da semana de negócios. Da mesma maneira, um fabricante têxtil pode querer garantir que o fornecedor possa fornecer uma certa quantidade de matérias -primas em um certo dia a cada semana sem falhas.
A avaliação do fornecedor iráTambém geralmente inclui alguma atenção à capacidade do fornecedor de responder efetivamente no caso de um aumento repentino na necessidade de bens e serviços. Discussões de quanto tempo o fornecedor precisaria tomar providências para atender a situações de emergência e como os pedidos para essas necessidades podem ser acelerados, geralmente são importantes para clientes em potencial. Da mesma maneira, as perguntas sobre o suporte ao atendimento ao cliente, como é claro ou em uma situação de emergência, também costumam fazer parte da avaliação.
Como em muitos tipos de avaliações de negócios, o preço também é uma consideração importante em qualquer avaliação do fornecedor. O cliente em potencial vai querer saber que o fornecedor não é apenas capaz de atender às necessidades, mas também fornecerá esses bens e serviços a um preço competitivo. Supondo que os produtos, o nível de serviço e suporte e preços sejam todos atraentes o suficiente para continuar as discussões, o cliente pode estar disposto a receber uma proposta do fornecedor e do eventoopte por entrar em um contrato que beneficie as duas partes.