O que é um assistente de vendas virtual?
Um assistente de vendas virtual é uma pessoa que lida com uma variedade de tarefas de suporte de vendas virtualmente, como gerar e acompanhar os leads, manter registros e fornecer suporte ao cliente. Isso significa que a pessoa contratada para este trabalho não executa tarefas em um edifício mantido por seu empregador, e geralmente não interage com os clientes cara a cara. Em vez disso, ele normalmente lida remotamente seus deveres, como usando programas de Internet, telefones e linhas de fax. Além disso, a maior parte de sua interação com os clientes e os contatos geralmente ocorre por meio de mensagens da Internet, email e conferência na web.
Um indivíduo pode considerar contratar um assistente de vendas virtual por vários motivos. Por exemplo, ele pode precisar de ajuda em tempo parcial e não em período integral e determinar que a contratação de um assistente virtual será uma opção melhor. Em alguns casos, ele pode escolher esta opção para manter suas despesas no mínimo - ele pode não ser obrigado a contribuir com despesas comocomo seguro médico e desemprego para alguém que trabalha virtualmente, por exemplo. Ele também pode economizar o dinheiro que normalmente gastaria, garantindo que seu novo contrato tivesse um lugar adequado para trabalhar, um computador e qualquer outro equipamento necessário. Além disso, um empregador pode decidir que um profissional virtual faz uma boa escolha quando precisa de assistência com as vendas e os leads que ele gera em todo o país ou em todo o mundo.
O trabalho de um assistente de vendas virtual é semelhante ao de um assistente regular, com a exceção de que ele não realiza seu trabalho em um local físico definido. Em vez disso, ele geralmente trabalha em sua própria casa ou escritório, usando computadores, internet, telefones e linhas de fax para se comunicar com empregadores e contatos de vendas. Por exemplo, se um assistente de vendas tiver o trabalho de acompanhar os leads de vendas de uma empresa, ele poderá fazê -lo por e -mail, telefone ou fax.
As tarefas um PersAtualmente, o desempenho é um assistente de vendas virtual pode depender das necessidades específicas da pessoa que o contrata. Em muitos casos, no entanto, suas responsabilidades incluirão gerar leads de vendas ou acompanhar os leads que seu empregador fornece. Ele também pode responder a perguntas, registrar preocupações, fornecer suporte geral às vendas e tentar ajudar a fechar os acordos de vendas de seu empregador. Um assistente de vendas virtual também pode lidar com tarefas de marketing por telefone e Internet; produzir uma variedade de relatórios de vendas; e monitorar clientes, clientes e contatos.