O que é um padrão de fluxo de trabalho?
Um padrão de fluxo de trabalho é uma ordem de tarefas ou sequências de tarefas. Os padrões de fluxo de trabalho são moldados por dois parâmetros: como as tarefas se relacionam no processo de fluxo de trabalho e quais oportunidades existem para executar decisões durante o processo de fluxo de trabalho. Os padrões de fluxo de trabalho são frequentemente ilustrados visualmente como uma série de opções lógicas definidas e colocadas dentro de um fluxograma. A tarefa de trabalho pode ser realizada pela automação, ou os trabalhadores podem executar a tarefa manualmente. O processo lógico do fluxo é o mesmo em ambos os casos. Um padrão de fluxo de trabalho seqüencial pode ser ilustrado como A a B a C. Como um trabalhador cumpre uma tarefa, esse trabalhador pode entregar a tarefa concluída a outro trabalhador. O próximo trabalhador na fila completa outra etapa no processo ou envia o trabalho para o próximo estágio de produção.
Se as escolhas do trabalhador estiverem restritas a apenas um, o padrão de fluxo de trabalho é chamado de "exclusivo", pois é uma terminação implícita. O trabalhador só pode prosseguir de A a B e não mais. Quando mais de uma opção está disponível para o trabalhador, o processo é referido como um "padrão de escolha explícito". Nesse cenário, a tarefa pode passar de A a B ou C ou D, e assim por diante. O processo também pode seguir na outra direção de A ou B ou C a D.
Um padrão de fluxo de trabalho paralelo ocorre quando vários trabalhadores cumprem as tarefas ao mesmo tempo, sem exigir que uma decisão seja tomada. Por exemplo, pode haver um trabalhador que mova uma pilha de material para um grupo de trabalhadores na linha de montagem. Todos esses trabalhadores processam esses itens individuais dentro desse empilhamento de maneira simultânea, que seria A a B e C. Em outro exemplo de um fluxo de trabalho paralelo, mais de um trabalhador pode concluir uma tarefa, que é encaminhada para apenas um trabalhador no próximopasso no fluxo de trabalho. Uma ilustração desse padrão de fluxo de trabalho paralelo seria A e B a C.
Se o trabalhador concluir uma etapa que agora exige uma decisão lógica a ser executada, ele se tornará uma divisão paralela. Isso pode ser ilustrado como A a B ou C, ou A ou B a C. Em um fluxo de trabalho, as tarefas podem ser divididas em novos padrões de fluxo de trabalho e, em seguida, serão recombinados mais adiante no processo de montagem. O padrão pode ser A a B e C e depois voltar a A, como o fluxo de trabalho se divide e volta mais uma vez.