O que é uma cadeia de processos orientada a eventos?
Uma cadeia de processos orientada por eventos (EPC) é uma forma de modelagem de processos de negócios que busca rastrear o fluxo lógico de eventos que começam com uma única atividade e eventualmente levam à ocorrência de eventos específicos que, por sua vez, geram novas atividades e também como resultados. Normalmente, esse tipo de cadeia de processo é apresentado na forma de um fluxograma, facilitando a projeção dos resultados previstos de um determinado evento, com base em fatores relacionados. As empresas podem usar essa estratégia específica para discernir os possíveis resultados que provavelmente ocorrem quando uma determinada ação é tomada, geralmente em termos de fazer alguma alteração na cadeia de processos existente.
O objetivo de qualquer tipo de cadeia de processos orientada a eventos é identificar fatores que ajudariam a aumentar a eficiência de um determinado processo de negócios, seguindo o resultado lógico que resulta do processo. Ao mapear os detalhes da cadeia de processos em um fluxograma, é possível avaliar o fluxo de eventos desde a iniciação para o RESOLution e determine se e onde algumas alterações podem ser feitas para refinar esse processo. O uso desse auxílio visual simplista geralmente pode possibilitar identificar prontamente áreas que podem suportar alguma melhoria e, finalmente, tornar o processo mais eficiente e mais econômico.
Criar uma cadeia de processos orientada a eventos pode ser gerenciada usando ferramentas tradicionais, como um pedaço de papel de pôster e alguns marcadores para criar manualmente um fluxograma. Existem também vários pacotes de software disponíveis que possibilitam a inserção de dados relevantes em campos de banco de dados especificados, que podem ser usados para gerar um gráfico totalmente funcional do processo. Um dos benefícios do uso do software para esse tipo de atividade é que a substituição de novos valores pelos dados existentes facilita muito a avaliação da mudança nos eventos que são acionados por esses novos valores. Além disso, o software funciona muito bem em situaçõesOs íons, como conferências da Web, nas quais os participantes de vários locais geográficos diferentes podem usar as ferramentas de conferência para exibir a cadeia de processos orientadas por eventos e fazer alterações em tempo real que podem ser visualizadas e discutidas em tempo real.
Quando utilizado para melhor efeito, uma cadeia de processos orientada a eventos auxilia nos processos de refino, para que os recursos da empresa sejam usados para melhor efeito. Praticamente qualquer tipo de processo de negócios pode ser mapeado dessa maneira, analisado e possivelmente refinado para aumentar a eficiência e a produtividade. Embora seja considerada uma ferramenta útil em empresas maiores, empresas ainda menores podem usar essa estratégia para avaliar os processos e determinar se essas abordagens são de fato o melhor ajuste para o modelo de negócios atual.