O que é um coordenador de informações?
Um coordenador de informações é encarregado de coletar, analisar, processar e distribuir informações de acordo com as políticas de uma empresa ou organização. Na maioria dos casos, esse indivíduo não é o único responsável por coletar as informações, mas pode ser necessário processá-las e torná-las apresentáveis em um formato de fácil leitura. Assim, alguém nessa posição deve não apenas ter boas habilidades técnicas, mas também ter pelo menos alguma aptidão criativa.
Geralmente, o trabalho é dividido em dois tipos: o coordenador de informações públicas e o coordenador de informações internas. O mesmo indivíduo pode ser responsável por ambos, mas os requisitos de cada um também podem diferir dramaticamente. Em ambos os casos, no entanto, o trabalho provavelmente exigirá muita experiência em relações públicas ou treinamento extensivo nesse campo. Além disso, aqueles em tais posições devem ser comunicadores eficazes e capazes de se conectar bem com os outros.
O coordenador de informações públicas é um indivíduo que lida principalmente com a mídia. Em alguns casos, esse coordenador atuará como o principal porta-voz da empresa e poderá ser a pessoa mais citada pela empresa na mídia. Alguns coordenadores de informações servem principalmente como um centro para a mídia, para que os repórteres possam ser direcionados a uma fonte com mais experiência ou conhecimento em primeira mão. O papel do coordenador, em ambos os casos, é frequentemente definido pela empresa.
Também se espera que um coordenador de informações interno seja um comunicador eficaz e lide bem com outras pessoas, mas pode não interagir com organizações de mídia externas. Os funcionários que atendem a essa capacidade podem ajudar a reunir relatórios anuais, boletins informativos da empresa e informações que os investidores geralmente precisam antes de decidirem investir. Assim, de certa forma, um nível diferente de habilidade técnica pode ser necessário para essa posição, em comparação com um coordenador de informações públicas.
Aqueles que servem em qualquer uma dessas posições devem ter muito cuidado quando se trata de disseminar informações. Muitas vezes, o coordenador de informações terá acesso a dados muito sensíveis. Portanto, o indivíduo deve sempre estar ciente de quais informações estão prontas para serem distribuídas e de quais não estão. Isso requer muita atenção aos detalhes e um entendimento geral dos processos de negócios.
Aqueles que se tornam coordenadores de informações geralmente são de um campo de relações públicas ou jornalismo. As habilidades desenvolvidas nesses negócios geralmente se transferem muito bem para esse trabalho. A maioria também possui treinamento formal e pelo menos um diploma de bacharel, embora isso possa não ser necessário em todos os casos. Os caminhos de graduação que podem levar a uma carreira como coordenador de informações incluem comunicações, jornalismo e negócios.