O que é uma agência interativa?
Uma agência interativa, também conhecida como agência digital, é semelhante a uma agência de publicidade tradicional. O aumento do uso da Internet, incluindo tecnologias de mídia social, aumentou a necessidade de marketing e agências mais personalizados e interativos. As agências interativas vêm em uma variedade de tamanhos e empregam indivíduos com uma variedade de conjuntos de habilidades. Uma agência de anúncios pode imprimir produtos, televisão e anúncios de rádio e uma agência interativa pode produzir sites, conteúdo de blogs de negócios, CDs e DVDs. Outros produtos e serviços incluem uma sindicação simples (RSS), campanhas de marketing por email, podcasts, marketing de vídeo on -line e produtos e serviços digitais similares.
Algumas agências interativas evoluíram a partir de agências de publicidade. Outros se desenvolveram como entidades separadas, geralmente começando como empresas de web design. Esse tipo de negócio interativo continuou a adicionar serviços como uso e funcionalidade da Internet e FO ield de marketing eletrônico cresceu. Por exemplo, as agências interativas podem estar envolvidas na otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) e no marketing de mecanismos de pesquisa (SEM). Esses canais oferecem outra oportunidade para as organizações alcançarem clientes e clientes em potencial. As campanhas de conteúdo e marketing podem ser criadas especificamente para distribuir através das mídias sociais.
Os clientes que usam as mídias sociais podem esperar se envolver de maneira mais pessoal com as empresas com as quais fazem negócios. Na publicidade tradicional, os consumidores são destinatários passivos das mensagens de marketing de uma organização. Ao usar canais interativos de marketing, no entanto, os consumidores podem esperar fornecer feedback e receber mensagens de marketing adaptadas à sua demografia e interesses.
agências interativas também funcionam com a reputação gerenciandoment. No gerenciamento de reputação, várias redes de mídia social são monitoradas para descobrir o que os clientes estão dizendo sobre uma organização e seus produtos ou serviços. A organização pode responder mais rapidamente à insatisfação do cliente, em vez de esperar as vendas diminuirem.
Uma agência interativa de serviço completo precisa de trabalhadores com uma variedade de habilidades para cumprir várias posições. Algumas habilidades importantes incluem design e desenvolvimento gráfico, web e interativo, design e desenvolvimento multimídia, conteúdo, blog, artigo e escrita, videografia e engenharia de som. Outras habilidades necessárias para administrar um negócio eficaz são gerenciamento de projetos, gerenciamento de contas e vendas.
agências interativas podem diferir em tamanho e especialidades. A própria agência pode ser pequena, talvez composta por um proprietário e um ou dois funcionários. Outra agência interativa pode ser substancialmente maior. Independentemente do tamanho, as agências interativas podem se especializar em servir organizações em certos campos, SUCH como roupas de varejo, comida ou automóveis.