O que é terceirização de back office?

A terceirização de back office está se tornando uma escolha comum para muitas empresas. Nesse processo, algumas ou todas as responsabilidades de back office, como gerenciar a folha de pagamento, administrar contas de poupança de saúde, criar cobrança, executar recursos humanos e/ou preencher vários trabalhos de tecnologia da informação e entrada de dados, são entregues a terceiros, em vez de serem tratados em casa por funcionários. Isso geralmente pode resultar em economia para uma empresa que pode pagar um pouco menos pelo serviço do que custaria reter funcionários em salário e coisas como contribuições de seguro de saúde. O valor salvo tende a depender do que é cobrado e onde os negócios são terceirizados; Os negócios enviados para países estrangeiros mais baratos podem ser mais baratos, mas nem sempre são a preferência.

Existem várias empresas especializadas em fornecer serviços de terceirização de back office aos empregadores. Eles podem realizar um ou mais dos trabalhos listados acima e alguns especializados em áreas como folha de pagamento ou informaçõestecnologia. Assim como os funcionários da contratação, as empresas precisam pensar muito sobre o valor de cada serviço de terceirização de back office e determinar com base na sensação, reputação, preço e outros fatores que provavelmente farão o melhor trabalho. Uma quantidade considerável de confiança deve existir porque a empresa está entregando controle e, portanto, parte de sua reputação, a outra entidade. Certifique -se de que os trabalhos serão executados com o padrão da empresa e continuem refletindo a reputação que a empresa estabeleceu é vital.

Muito pode ser dito sobre as vantagens financeiras dessa forma de terceirização. Diminuir ou eliminar os departamentos pode economizar dinheiro, e não apenas no pagamento dos funcionários. Tais opções, dependendo do seu escopo, podem permitir que as empresas operem de instalações menores. Eles podem economizar dinheiro em coisas como eletricidade e calor, contratando pessoas para supervisionar os funcionários do back office, e lá poderiaser outras economias. Por exemplo, a contratação de um serviço de folha de pagamento significa que possivelmente não imprime cheques, um custo que aumenta quando há muitos cheques para imprimir.

Certamente, também há quedas e críticas a essa prática. A terceirização de back office pode eliminar empregos com salários mais altos, enquanto as empresas que o oferecem podem intervir e dar empregos com salários mais baixos às pessoas. Certos campos como a tecnologia da informação geralmente são enviados para um país diferente, o que deixa vários trabalhadores qualificados que não conseguem mais encontrar trabalho em seu próprio país. Embora muitas pessoas admitam a necessidade de terceirizar algum trabalho, isso levou a um mercado de trabalho menos acolhedor em várias partes do mundo.

Outra questão em críticas à terceirização de back office refere -se à conveniência ou inconveniência certas formas de terceirização de poses para o funcionário médio. Os funcionários podem ter que interagir com uma variedade de agências de não empresas em questões como seguro de saúde, contas de poupança de saúde e PAYCHecks. Às vezes, as empresas precisam manter os representantes ainda empregados nos escritórios da Skeleton Crew, para que o funcionário tenha assistência para lidar com as empresas que estão lidando com vários aspectos do emprego. Criar esses trabalhos é realmente considerado sábio porque uma marca registrada da terceirização bem -sucedida é que a principal empresa examina os serviços oferecidos, garantindo que eles mantenham a melhor qualidade representativa dos valores da empresa.