O que é análise de negócios?

Análise de negócios é um método de avaliar diferentes aspectos de uma empresa com o objetivo de identificar maneiras de melhorar sua operação. Existem muitos métodos diferentes que são utilizados, dependendo da natureza do negócio e da área de melhoria que o analista está buscando melhorar. Normalmente, cada método de análise de negócios analisa fatores internos e externos, como esses fatores interagem e identifica algum resultado desejado. Geralmente, esse resultado desejado é uma melhoria na eficiência operacional.

Embora o método específico de análise de negócios empregado seja baseado nos objetivos da empresa, a idéia geral é melhorar a eficiência, o que pode significar uma das muitas coisas diferentes. A análise de fatores internos pode se concentrar na melhoria da eficiência dos funcionários, produzindo mais ou menos menos na produção diária. Considerando que a consideração de fatores externos pode estar focada em aproveitar novas oportunidades devido a mais ou menos regulamentação governamental.

Um exemplo de uma técnica de análise de negócios é o MOST, que significa missão, objetivos, estratégias e táticas. A maioria das análises é normalmente empregada em um novo negócio ou em um novo aspecto de um negócio existente. O primeiro passo é identificar um objetivo final do novo negócio, que é o componente "missão". A partir daí, o analista pode estabelecer objetivos menores e atingíveis que, se alcançados, colocarão os negócios no caminho para alcançar sua missão de grande visão. As componentes “estratégias” e “táticas” da análise MOST descrevem os métodos pelos quais a empresa pode atingir esses objetivos.

Outro exemplo comum de análise de negócios é a análise SWOT. Normalmente, as empresas já existentes e operacionais empregam o SWOT, que significa pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças. Ao conduzir essa análise, a empresa pode primeiro identificar seus pontos fortes e fracos, o que fornece uma boa idéia de onde as maiores melhorias marginais podem ser feitas em suas operações. Os componentes "oportunidades" e "ameaças" identificam fatores externos que podem afetar os negócios. Ao abordar esses fatores, os negócios podem evoluir à medida que o ambiente específico em que opera muda, fazendo com que essas mudanças beneficiem os negócios e não causem danos.

Após a conclusão da análise de negócios, é importante que a empresa implemente e aplique os novos métodos para melhorar a eficiência. No entanto, a dificuldade de implementar novas táticas de negócios é algo que deve ser considerado em toda a análise da empresa. A microgestão dos funcionários para garantir sua implementação pode ser difícil e, às vezes, mais dispendiosa do que as melhorias projetadas em eficiência.