O que é o Business Intelligence Analytics?
A análise de inteligência de negócios combina dois dos principais conceitos em tecnologia da informação em uma ferramenta poderosa para empresas e organizações. Para utilizar esses conceitos de maneira produtiva, a organização requer analistas de negócios qualificados e dedicados, software de inteligência de negócios e ferramentas poderosas de análise. O objetivo principal de um sistema de análise de inteligência de negócios é identificar tendências e padrões no comportamento do consumidor. Essas informações são usadas para aumentar a lucratividade, focar a empresa nas necessidades do cliente e fornecer maior precisão na análise de custo-benefício.
Os membros da equipe de análise de negócios geralmente possuem um diploma universitário em tecnologia da informação, administração de negócios ou gerenciamento de dados. Um número crescente de faculdades oferece programas de treinamento em análise de negócios, pois espera-se que essa carreira experimente um crescimento acima da média. A principal tarefa de um analista de negócios é revisar os processos de negócios usados e procurar uma tecnologia que reduza o tempo, o esforço e o custo de concluir essas tarefas. Em muitas empresas, o analista de negócios tem vários anos de experiência trabalhando no departamento de negócios real. Essa experiência é valiosa, pois fornece informações sobre as tarefas necessárias, as ferramentas disponíveis e os desafios para concluir bem o trabalho.
O software de inteligência de negócios também é conhecido como software de mineração ou gerenciamento de dados. Esse tipo de ferramenta é usada para fornecer uma área de relatório dedicada. Normalmente, os dados da organização são baixados na ferramenta de software de análise de inteligência de negócios. Uma série de consultas e tabelas de bancos de dados relacionais são criadas para fornecer a base para a análise.
Muitas empresas desenvolvem uma estratégia de tecnologia da informação que inclui o uso de software de inteligência de negócios no processo de tomada de decisão. Para realmente obter um sólido retorno do investimento nesse tipo de software, a empresa deve ter pelo menos 10 anos de dados detalhados sobre vendas, compras, custos com pessoal e outros itens que afetem o custo geral de fornecer um serviço ou bom. Cubos de dados e relatórios podem ser criados para mostrar tendências, identificar o sucesso e as falhas do produto e fornecer uma visão mais holística da atividade da empresa.
A análise de dados é um verdadeiro software de análise estatística e é melhor utilizada por funcionários com treinamento pós-secundário formal em estatística e análise. Este software é frequentemente usado para identificar tendências nos dados coletados durante um período de tempo. Como muitos dos dados usados para esse tipo de análise também são necessários para uma ferramenta de inteligência de negócios, algumas empresas combinaram as ferramentas e os recursos desses dois produtos de software em um.
Nas mãos de funcionários qualificados, uma ferramenta de análise de inteligência de negócios fornece instantâneos da atividade da empresa e análise aprofundada dos mesmos dados. A capacidade de fornecer aos membros da equipe relatórios personalizados sobre o desempenho em suas áreas de responsabilidade é uma força muito poderosa em um ambiente de negócios. Junte isso com uma análise detalhada para a gerência sênior sobre os custos associados a vários empreendimentos, e a empresa possui as ferramentas necessárias para tomar excelentes decisões de negócios.