O que é análise de cluster?
Análise de cluster é uma ferramenta estatística de análise de dados usada pelas empresas para classificar várias informações em grupos semelhantes. As empresas podem usar algoritmos matemáticos ou diagramas visuais ao criar uma análise de cluster. A análise de estilo hierárquico tenta levar um grande grupo e dividi-lo em vários grupos menores. Essa análise ajuda as empresas a divulgar informações em peças específicas que podem ser facilmente identificadas e analisadas posteriormente para fins comerciais. Um uso comum da análise de cluster está no desenvolvimento de estratégias de marketing ou publicidade de negócios. A criação de clusters de consumidores econômicos permite que as empresas adaptem bens ou serviços especificamente para esses indivíduos e desenvolvam estratégias de marketing que atraem as necessidades ou desejos desses indivíduos. A pesquisa de mercado nas últimas décadas criou THree Clusters básicos de consumidores econômicos: os demandadores, os escapistas e os educadores. Cada cluster de consumidor apresenta um desafio individual para empresas que tentam comercializar bens ou serviços para esses indivíduos.
O primeiro grupo de análise de cluster, os demandantes, geralmente espera bens ou serviços de alta qualidade das empresas, juntamente com um atendimento excepcional ao cliente. Esses indivíduos exigem que as empresas gastem quantidades abundantes de tempo e esforço para atender às suas necessidades ou desejos e podem ser rápidos em comprar com uma empresa concorrente se não acreditarem que estão recebendo vantagens suficientes da primeira empresa. Estratégias de marketing para esse cluster geralmente concentram como elas podem preencher uma necessidade não atendida desses indivíduos.
O grupo de análise de cluster escapista representa indivíduos que simplesmente querem ser deixados em paz e não pressionados por intensas estratégias de marketing. Escapistas podem resLangue bem para estratégias de marketing que promovam bens ou serviços que permitem que esses indivíduos simplificem suas vidas. Os escapistas também podem reagir a estratégias de marketing relacionadas a ambientes ou férias pacíficos que lhes permitem recuar de suas vidas movimentadas e recarregar suas baterias.
Os educadores são indivíduos interessados em aprender coisas novas e experimentar novas culturas ou ambientes. Esse grupo de análise de custos é frequentemente direcionado por empresas que tentam vender novos bens são serviços que podem não ter uma demanda atual do mercado. Os educadores geralmente estão mais dispostos a comprar novos produtos e encontrar um uso para eles em sua vida, além de educar outras pessoas sobre como o produto pode aprimorar seu padrão de vida. As empresas também podem usar uma estratégia de marketing que se concentra em criar um senso de exclusividade para este grupo de análise de cluster, como se ninguém mais pudesse obter esse produto em particular.