O que é design colaborativo?
Nos negócios, o design colaborativo é o processo de criação de uma estrutura organizacional em que duas ou mais unidades de negócios trabalham juntas em direção a objetivos comuns. Internamente, dois ou mais departamentos de uma única empresa trabalharão em conjunto durante um processo de produção. Externamente, as empresas criarão relacionamentos com outros negócios na cadeia de suprimentos e valor para trabalhar em colaboração em direção a um objetivo comum. Isso pode exigir contratos que permitam à empresa exercer opções para avançar seus bens ou serviços no mercado econômico.
O objetivo do design colaborativo é criar mais valor combinando o conhecimento e os recursos de várias empresas ou departamentos em uma única empresa. Por exemplo, chips de dados e software de computador individualmente não têm muito valor para a maioria dos consumidores. Por esse motivo, as empresas que produzem esses itens criam um design colaborativo com as empresas que produzem o hardware que armazena e opera o software. Ao combinar seus produtos, as empresas criam um produto comercializável para os consumidores. Esse tipo de operação é usado em vários setores em uma ampla variedade de produtos e serviços.
O design colaborativo é tipicamente um ambiente organizacional mais descentralizado nos negócios. Em vez de tentar controlar todos os aspectos de uma atividade ou processo de negócios, as empresas espalharão alguma responsabilidade para vários grupos. Grandes organizações e empresas de capital aberto geralmente usam esse design internamente devido ao tamanho de suas operações. Por exemplo, o uso de equipes para realizar tarefas e atividades de negócios é uma forma de design colaborativo. Ao produzir um novo widget, as empresas podem selecionar indivíduos de vários departamentos, como contabilidade, marketing, produção e compras. Cada indivíduo trará conhecimento específico dos processos operacionais da empresa, a fim de produzir o melhor novo widget possível, de acordo com as restrições da empresa.
Externamente, a cadeia de suprimentos e valor é o alvo mais comum para o design colaborativo. Essa cadeia envolve várias empresas que movem o produto de um fabricante para as lojas de varejo, para que os consumidores possam comprar os produtos. Embora um fabricante possa produzir o melhor widget do mercado, isso não significa nada se não puder vender o produto no mercado aberto. Utilizando um design colaborativo, o fabricante possui um ambiente flexível, onde produz widgets continuamente, e seus distribuidores e armazéns movimentam esses produtos por todo o mercado, a fim de alcançar os consumidores. Esse design também funciona para os mercados econômicos internacionais. As empresas domésticas podem encontrar parceiros dispostos internacionalmente para ajudar a empresa doméstica a saturar esse mercado com seus bens e serviços.