O que é planejamento de comunicação?
O planejamento da comunicação é o desenvolvimento de uma estratégia clara, consistente e apropriada para campanhas de marketing e outras comunicações de uma empresa para membros do público. Uma estratégia geral para todas as comunicações pode orientar as atividades e fornecer uma estrutura para os funcionários usarem. Planos específicos podem ser desenvolvidos para eventos ou campanhas específicas. As empresas podem usar várias abordagens para o planejamento da comunicação e podem contratar um consultor para ajudar nesse processo. As comunicações devem permanecer na mensagem e apropriadas ao estilo, tom e imagem da empresa. Eles também podem seguir um formato específico, e a empresa pode ter diretrizes claras para como lidar com diferentes situações. Os porta -vozes devem seguir estas diretrizes para permanecer consistentes e impedir a liberação acidental de informações confidenciais ou prejudiciais.
com umCampanha específica, pessoal de publicidade senta -se para definir o que eles querem comercializar, a quem desejam comercializá -lo e como planejam alcançar a demografia alvo. O planejamento da comunicação contribuirá para o desenvolvimento de uma estratégia de marketing clara. À medida que a empresa avança com a campanha, pode determinar se está cumprindo as metas de marketing ou saindo do caminho.
Um foco nas comunicações pode ser importante, especialmente para uma nova empresa que deseja estabelecer uma reputação e imagem. Se uma empresa está usando mala direta para alcançar novos clientes ou configurar anúncios de rádio, o marketing deve ser consistente. A empresa deve seguir os principais pontos e comunicá -los claramente. Os consumidores devem reconhecer os produtos e serviços da empresa através da publicidade. Se não o fizerem, ou se os anúncios criarem uma imagem negativa da empresa, isso geralmente é o resultado de um planejamento de comunicação ruiming. Situações em que várias pessoas contribuem para uma campanha sem trabalhar ativamente juntas em comunicações podem criar mensagens inconsistentes e confusas.
O brainstorming pode ser uma ferramenta útil para o planejamento da comunicação. Os membros da equipe podem se reunir para discutir um projeto e objetivos em um ambiente informal, onde todas as contribuições são bem -vindas. Eles devem gerar uma lista de tópicos, idéias e prioridades a serem usados no desenvolvimento de uma estratégia clara. Um consultor pode oferecer orientação com esse processo. Os consultores podem entrevistar vários funcionários para aprender sobre suas percepções de um determinado projeto e reunir essas informações para gerar diretrizes abrangentes e claras para que todos os membros da empresa sigam comunicações externas.