O que é publicidade comparativa?
Também conhecida como publicidade comparativa ou competitiva, a publicidade comparativa é uma estratégia que envolve a identificação de certas características de produtos similares e a tentativa de demonstrar como um produto é inerentemente de maior valor para os consumidores. O processo pode ser um pouco amplo, na medida em que o anunciante pode apresentar um benefício encontrado com um produto que geralmente está ausente de produtos similares, ou mesmo envolver uma comparação individual com um concorrente específico. Normalmente, existem regulamentos comerciais que ajudam a gerenciar como a publicidade de comparação pode ser usada, incluindo regulamentos que exigem que todas as declarações feitas na publicidade sejam verificáveis.
Um dos exemplos mais comuns de publicidade comparativa tem a ver com basear a estratégia promocional no que é conhecido como teste de sabor. Essa abordagem geralmente envolve vários consumidores que provam o produto e o avaliam com base no sabor, textura e satisfação geral. Esses mesmos consumidores serão convidados a provar um produto concorrente e julgá-lo pelo mesmo critério. Nesse ponto, cada consumidor terá a chance de identificar qual produto é preferido, com os nomes do produto revelados somente depois que o consumidor concluir todo o processo de degustação. Uma abordagem de teste de sabor pode ser usada facilmente para vários tipos de bebidas, bem como diferentes itens alimentares.
Uma pequena variação da publicidade de comparação às vezes envolve a apresentação de fatos específicos sobre dois ou mais produtos concorrentes, com base nas informações fornecidas pelos fabricantes desses produtos. Por exemplo, o fabricante de um automóvel em particular pode optar por comparar a quilometragem de um projeto de automóvel específico com a quilometragem reivindicada por marca e modelo semelhante fabricado por uma montadora diferente. A mensagem subjacente aos consumidores é que, embora ambos os carros ofereçam benefícios semelhantes em termos de estilo e recursos, um é claramente superior devido à maior milhagem média da gasolina.
Normalmente, existem regulamentos que ajudam a impedir que os anunciantes usem declarações duvidosas ou falsas como parte da publicidade comparativa. Como resultado, uma campanha normalmente exige muita pesquisa para garantir que todas as reivindicações possam ser substanciadas usando referências confiáveis e respeitáveis. Mesmo dentro desse tipo de abordagem, uma campanha de comparação pode se envolver no uso seletivo de informações factuais, optando por apresentar esses dados de uma maneira que mostre o produto sendo promovido da melhor maneira possível, por não incluir intencionalmente dados sobre a concorrência que possam levar a consumidores a uma conclusão diferente.